Edel Optics ist ein Online-Versandhandel für Brillen und Kontaktlinsen. Wie seriös der Anbieter ist, haben wir bei GIGA für euch überprüft.
Bei Edel Optics erhaltet ihr normale Sonnen-und Sportbrillen, Kontaktlinsen sowie individuell an eure Sehstärke angepasste Modelle. Da falsche oder ungenaue Gläser schnell Kopfschmerzen oder Übelkeit auslösen können und unscharfe Sicht leicht zum Sicherheitsrisiko wird, ist es wichtig, dass der Anbieter eine gewisse Qualität liefert und seriös ist. Welche Erfahrungen andere Nutzer mit Edel Optics gemacht haben, zeigen wir in diesem Artikel.
So bestellt ihr eure Brille in der richtigen Größe:
Erfahrungen mit Edel Optics: Nutzerbewertungen
Bei Trustpilot erhält der Anbieter 4,6 von 5 Sternen. 92 Prozent der über 15500 Bewertungen fallen auf „Hervorragend“ und „Gut“ – nur circa 7 Prozent der Bewertungen fallen auf „Mangelhaft“ und „Ungenügend“. Viele Nutzer loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Auch bei Trusted Shops erreicht Edel Optics eine Wertung von 4,5 Sternen und ist mit dem Trusted Shops-Gütesiegel zertifiziert. Unternehmen mit diesem Gütesiegel müssen eine Reihe verschiedener Qualitätskriterien erfüllen und Käufer sind durch den Trusted Shops-Käuferschutz abgesichert.
Vereinzelt treten jedoch Probleme mit dem Kundenservice auf – Nutzer berichten von langen Warteschleifen bei Anrufen oder von Mailanfragen, die nicht beantwortet werden.
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Edel Optics im Vergleich mit anderen Portalen
Im Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) belegt Edel Optics mit einer Note von 2,5 Platz fünf von acht. Edel Optics bietet zwar eine große Produktauswahl mit vernünftigen Preisen, liegt aber in den Kategorien Transparenz & Komfort, Lieferung & Serviceumfang sowie Kundendienst immer hinter Konkurrenten wie Mister Spex, Brillenplatz.de oder Brille24.
Wenn ihr genau wisst, welche Brille ihr kaufen möchtet, könnt ihr bei Edel Optics viele gute und günstige Angebote finden – benötigt ihr allerdings Unterstützung durch den Kundenservice oder geht davon aus, dass ihr mehrere Brillen wieder zurückschickt, solltet ihr zum Beispiel Mister Spex oder Brille24 nutzen.
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