Ihr habt ein Abonnement für den Dating-Service Zweisam.de und möchtet dieses beenden, da ihr einen Partner gefunden habt oder die Dienste des Anbieters nicht mehr benötigt? Wie das geht, zeigen wir euch hier auf GIGA.

Zweisam.de ist eine Plattform, auf der sich Singles über 50 kennenlernen können. Um alle Dienste des Anbieters zu nutzen, ist ein Abonnement notwendig. Diese werden in monatlichen Laufzeiten angeboten. Anhand eures gebuchten Abonnements bindet sich die Mindestlaufzeit eures Vertrages. Diese kann einen, drei oder sechs Monate betragen. Wollt ihr eueren Vertrag kündigen, muss die Kündigung spätestens 48 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abonnements eingehen. Es ist euch auch möglich, innerhalb der ersten 24 Stunden nach Vertragsabschluss das Abonnement zu beenden. Verpasst ihr diese Frist, verlängert sich euer Vertrag um eine weite Mindestlaufzeit.

Kein Thema beschäftigt Poeten so sehr wie die Liebe. Auch die Nutzer von Jodel haben einiges über die Liebe zu sagen:

Zweisam.de kündigen: So beendet ihr die Mitgliedschaft

Wollt ihr euer Abonnement beenden, geht dies ganz einfach über die Website des Anbieters: 

  1. Meldet euch mit euren Benutzerdaten auf Zweisam.de an
  2. Navigiert zu den „Kontoeinstellungen". Wählt den Reiter „Verwaltung der Mitgliedschaft“ aus und folgt den weiteren Anweisungen des Kündigungsassistenten.
  3. Sobald ihr den Kündigungsprozess gänzlich ausgeführt habt, wird eine Bestätigungsmail an die hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt.
  4. Solltet ihr keine Bestätigungsmail erhalten haben, müsst ihr euch an den Kundenservice von Zweisam.de wenden. Die Kündigung wird erst nach Erhalt der Bestätigung wirksam.

Habt ihr den Kündigungsprozess eingeleitet, solltet ihr euren Account nicht sofort löschen. Erst nach Erhalt der Bestätigungsmail ist es ratsam, euren Account zu löschen, da ihr während des Kündigungsprozesses eventuell auf eure Kontodaten zugreifen müsst. 

Um den Account vollständig zu löschen, müsst ihr durch einen Klick auf euren Avatar die Kontoeinstellungen aufrufen und anschließend zum Reiter „Mein Profil pausieren“ > „Zum endgültigen Löschen Ihres Profils bitte hier klicken“ gehen. Soweit ihr diesen letzten Schritt gemacht habt, wird der zuständige Kundenservice den Account binnen 24 Stunden unwiderruflich löschen.

Ist es vielleicht auch an der Zeit den Handy-Vertrag zu kündigen?

Zweisam.de Rückerstattung: So bekommt ihr euer Geld zurück

Ihr habt euch erst vor kurzer Zeit auf der Dating-Plattform angemeldet und ein Abonnement abgeschlossen, seid nun aber nicht zufrieden? In diesem Fall könnt ihr den Gebrauch von einer Rückerstattung machen. Innerhalb der ersten 14 Tage habt ihr das Recht, von dem getätigten Kauf zurückzutreten. Beachtet das dies nur bei Abschluss eines Abonnements oder bei der Buchung von Zusatzoptionen möglich ist. Bei Verlängerungen oder einem Booster-Kauf greift die Rückerstattung nicht. Für eine Rückerstattung könnt ihr den Kundenservice unter kundenservice@zweisam.de kontaktieren.

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