Battle.net-Account löschen: Deaktivierung beantragen

Falls ihr Blizzard den Rücken kehren wollt oder einen alten Zweit-Account schließen wollt, könnt ihr euren Battle.net-Account jederzeit löschen. Wie das geht und was ihr davor beachten solltet, erfahrt ihr hier.

Was zuvor zu beachten ist

Wenn ihr euren Battle.net-Account löscht, verliert ihr damit den Zugang zu allen verbundenen Spielen von Activision-Blizzard. Folgende Daten werden gelöscht, wenn ihr die Löschung beantragt:

• Name, Vorname
• Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer etc.)
• Sicherheitsinformationen (Passwort, Geheime Fragen)
• Gespeicherte Bezahlmethoden & gesamte Bestellhistorie
• Gekaufte/Aktivierte Spiele, Codes & In-Game-Gegenstände
• Spiellizenzen & Spielstände/fortschritt
• Restliches Battle.net-Guthaben
• Gespeicherte Gesprächsverläufe mit dem Kundendienst

Wenn ihr einen Activision-Account mit Battle.net verknüpft habt, wird auch der Zugriff auf diese Spiele gelöscht. Den Activision-Account müsst ihr aber separat löschen. Mehr Informationen findet ihr dazu hier.

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Battle.net-Account löschen

Den Antrag zur Löschung findet ihr nicht in den Menüs von Battle.net, sondern nur über den folgenden Link. Geht wie folgt vor, um die Deaktivierung eures Accounts zu beantragen:

1. Öffnet die Webseite von Battle.net in einem neuen Tab und loggt euch mit dem Account ein, den ihr löschen möchtet.
2. Öffnet den speziellen Link, um die Anfrage auf Löschung eurer personenbezogenen Daten zu beantragen.
3. Lest euch nochmals genau die Informationen durch. Wenn ihr einverstanden seid, setzt den Haken unten an „Ich verstehe, dasss ich die vollständige Löschung aller meiner Daten beantrage …“
4. Klickt auf den Button „Fortfahren“.

5. Nun wird euch ein sechsstelliger Verifizierungscode an eure hinterlegte E-Mail geschickt.
6. Kopiert den Bestätigungscode aus der Mail und fügt ihn in das entsprechende Feld ein.
7. Klickt abschließend auf den Button „Absenden“, um den Löschvorgang zu starten.

Ihr solltet nach wenigen Minuten eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten, dass der Entfernung eurer Daten jetzt nachgegangen wird. Falls ihr euch kurzzeitig anders entscheidet, gibt es am Ende der E-Mail einen Link, um die Anfrage abzubrechen. Eine genaue Zeitangabe gibt es jedoch nicht, wie Blizzard selbst in der E-Mail schreibt:

„Sollten Sie vorhaben, diesen Account wieder zu nutzen; müssen sie diese Anfrage abbrechen. Dieser Abbruch muss innerhalb der nächsten Tage über diesen Link geschehen:“

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