Lösung: Samsung Galaxy S8 geht nicht mehr an

Robert Schanze 2

Wenn das Galaxy S8 auch nach längerem Drücken der Power-Taste nicht mehr angeht, kann das mehrere Ursachen haben. Wir zeigen euch die Lösungen für das Problem.

Hier haben wir die besten Lösungen zum Problem zusammengefasst.

Samsung Galaxy S8 und iPhone 7 im Vergleich.

Samsung Galaxy S8 geht nicht mehr an

Wenn das Samsung Galaxy S8 (Plus) nicht mehr startet, ist oft einer der folgenden Punkte die Ursache:

  • Display tot: Haltet den Power-Button so lange gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint.
  • Euer Smartphone hängt: Startet das Galaxy S8 per Spezial-Tastenkombination neu. Drückt dazu gleichzeitig die Power- und Leiser-Taste für mehrere Sekunden bis das Logo kommt. Alternativ drückt ihr die Tasten Power und Lauter, um in das Menü des Bootloaders zu kommen. Dort könnt ihr dann die Neustart-Option auswählen (Restart).
  • Das Galaxy S8 ist tiefenentladen: Ladet das Smartphone mindestens 30 Minuten, besser einige Stunden, mit dem Original-Ladekabel von Samsung auf. Prüft, ob sich das Handy dann starten lässt.
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Samsung Galaxy S8 defekt

Wenn das S8 immer noch nicht startet und auch sonst keine Lebenszeichen wie ein LED-Licht von sich gibt, ist das Gerät sehr wahrscheinlich defekt oder kaputt. Ihr solltet dann von der Garantie gebrauchen machen, sofern noch vorhanden. Wendet euch dann an euren Händler, bei dem ihr das Gerät gekauft habt oder alternativ an den Samsung-Support. Die Nummer lautet: 0180 6 67267864.

In der Regel müsst ihr das S8 dann einschicken. Im Zuge der Reparatur wird das Gerät dann jedoch oft auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (Hard Reset). Falls ihr neben der SIM-Karte also noch eine SD-Karte mit eigenen Dateien im Handy habt, solltet ihr diese auf jeden Fall vorher entfernen.

Die gespeicherten Daten im internen Speicher sind mit hoher Wahrscheinlichkeit verloren. Denn wenn sich das S8 nicht reparieren lässt, bekommt ihr vermutlich ein neues Ersatzgerät mit Werkseinstellungen.

Quiz: Wie gut kennst du das Samsung Galaxy S8?

Das Samsung Galaxy S8 ist ein echtes High-End-Smartphone mit einer hervorragenden Ausstattung. Doch kennst du das Smartphone so gut, wie du glaubst? Finde es in unserem Quiz heraus:

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