Samsung: Support-Hotline – Hier wird euch geholfen!

Die Samsung-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen zu Samsung-Produkten habt oder sonstige Hilfestellungen vom Support benötigt. Alle wichtigen Service-Telefonnummern listen wir hier nach Gerätegruppen auf.

Samsung-Hotline für Deutschland: Support und Service-Center kontaktieren

Samsung ist einer der größten und bekanntesten Hersteller von Elektronik-Artikeln. Das Unternehmen aus Südkorea verkauft unter anderem Smartphones, Stereoanlagen, Monitore und Fernseher. Dabei kann allerdings auch etwas schief gehen, wie das Debakel des Galaxy-Note-7 -Rückrufs zeigte. Für solche Fälle, technische Mängel oder Fragen steht der Samsung-Support telefonisch per Hotline und online per Chat bereit.

Samsung: Support-Hotline: Hilfe zu Produkten, technischen Mängeln, Fragen und Produktberatung

Falls ihr Kontakt zum Kundenservice von Samsung aufnehmen wollt, könnt ihr dies über die allgemeine Telefonnummer machen:

• Hier bekommt ihr Hilfe zu Kameras, Fernsehern, Smartphones und allen weiteren technischen Geräten von Samsung.
• Die Hotline ist von Montag - Freitag von 8 bis 20 Uhr erreichbar und samstags von 9 - 17 Uhr.
• Es fallen die üblichen Kosten eures Telefonanbieters für einen Anruf aus dem Fest- oder Mobilfunknetz an.

Daneben gibt es noch folgende Samsung-Hotlines – je nachdem, zu welchem Gerätetyp ihr Fragen habt:

Auch hier fallen wieder die regulären Kosten eures Telefonanbieters an.

Service-Center in eurer Nähe

Auf dieser Samsung-Webseite könnt ihr schauen, ob es ein Service-Center in eurer Nähe gibt, zudem ihr gehen könnt.

Faxnummer

Außerdem könnt ihr dem Kundendienst von Samsung auch ein Fax zukommen lassen - verwendet dazu diese Nummer: 06196 93 40 288.

Live-Chat

Alternativ erreicht ihr Samsung im Live-Chat. Hier könnt ihr technische Fragen zu den gekauften Produkten stellen und erhaltet im Chat per Echtzeit gleich die Antwort.

Service-Zeiten:

• Smartphones, Handys, GalaxyGear und Tablets: Montag - Sonntag, 00:00 - 24:00 Uhr.
• TV, Audio: Montag - Freitag, 8 bis 21 Uhr, Samstag 9 bis 17 Uhr

Kostenlos mit Samsung-Hotline telefonieren – per Rückruf-Service

Wenn ihr kostenlos mit dem Samsung-Support reden möchtet, nutzt den Rückruf-Service.

1. Gebt eure Geräte-Kategorie an.
2. Und wählt einen Wunschtermin für den Rückruf aus.
3. Alternativ wählt ihr den direkten Rückruf. Dann ruft Samsung bei euch so schnell wie möglich an.

Bilderstrecke starten(9 Bilder)

Andere Kontaktmöglichkeiten außer der Samsung Support-Hotline:

Ansonsten könnt ihr Samsung per E-Mail oder Post kontaktieren:

Donald Trump, Helene Fischer oder Tim Cook? Erkennst du diese Promis als Emojis?

Samsung integriert in seinen neuen Flagschiffen Galaxy S9 und S9 Plus die Funktion „AR-Emojis“. Damit scannt man Gesichter und erstellt daraus seinen eigenen Avatar. Wir haben Promis fotografiert und fordern euch zum Raten auf: Erkennt ihr diese Personen?