Sky-Kundennummer: Hier findet ihr sie

Selim Baykara

Ihr benötigt die Sky-Kundennummer, z.B. wenn ihr euren Sky Go PIN erstellen wollt oder schriftlich mit Sky Deutschland Kontakt aufnehmt. Falls ihr gerade nicht wisst, wo ihr die Sky-Kundennummer findet, helfen wir euch an dieser Stelle weiter.

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Jeder Kunde des Pay-TV-Senders Sky Deutschland erhält bei der erstmaligen Anmeldung eine 10-stellige Kundennummer. Diese Nummer sollte man immer dann angeben, wenn man ein Schreiben an Sky aufsetzt - dadurch stellt man sicher, so dass der Kundenservice etwaige Anfragen schnell zuordnen und bearbeiten kann. Außerdem benötigt ihr die Nummer, wenn ihr euch im Kundencenter anmelden oder Sky online nutzen wollt - in diesem Fall muss man den Code bei der Erstellung des PINS angeben.

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Lest hier, wo ihr die Sky-Kundennummer findet und was ihr machen könnt, wenn ihr die Nummer mal vergessen habt.

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Sky-Kundennummer - So findet ihr sie

Am einfachsten findet ihr die Sky-Kundennummer in den schriftlichen Unterlagen von Sky.

  • Auf jedem Brief oder Anschreiben von Sky an euch, wird auch die Kundennummer angegeben.
  • Üblicherweise befindet sich eure Kundennummer rechts oben in dem Brief, direkt unter eurer Anschrift.
  • Schaut z.B. in der letzten Rechnung oder eurem Vertragsbrief nach, um die Nummer herauszufinden.
Tipp: Falls ihr bei Sky per Internet ein Abo abschließt, bekommt ihr in der Regel eine automatische Bestätigungsmail ohne Kundennummer zugeschickt. Wartet in diesem Fall einfach einige Tage bis euch die Vertragsunterlagen schriftlich zugeschickt werden - diese enthalten dann auch eure Kundennummer.

Sky Kundennummer vergessen? Online finden

Falls ihr gerade kein Anschreiben von Sky zur Hand habt und die Nummer vergessen habt, müsst ihr nicht verzweifeln. Ihr könnt eure persönliche Identifikationsnummer ganz einfach online herausfinden. So geht’s:

  1. Geht zunächst auf die Homepage von Sky Deutschland.
  2. Klickt oben rechts auf Kundenlogin, um zum Kundencenter zu gelangen.
  3. In dem neuen Fenster findet ihr die Option Kundennummer vergessen - Klickt darauf.
  4. Jetzt müsst ihr noch eure Identität bestätigen - gebt dazu euren Nachname, das Geburtsdatum, eure Postleitzahl sowie die letzten fünf Ziffern der hinterlegten Kreditkarte oder eure IBAN-Nummer an.
  5. Nach der Bestätigung wird die Sky-Kundennummer angezeigt.

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