eBay Kleinanzeigen: Kontakt - Kundenservice mit Hotline anrufen - Geht das?

Selim Baykara 6

Mit eBay Kleinanzeigen Kontakt aufnehmen und sich telefonisch beim Kundendienst melden, falls es irgendwelche Probleme gibt – zahlreiche Kunden von eBay Kleinanzeigen suchen nach genau dieser Möglichkeit. Allerdings sieht sich das Portal nur als Vermittler, das Verkäufer und potentielle Interessenten zusammenbringt. Gibt es daher überhaupt einen Kundenservice bei eBay Kleinanzeigen? Und an wen könnt ihr euch wenden, falls es mal Probleme gibt? Die Antworten findet ihr hier.

eBay Kleinanzeigen - Android App.

eBay steht seit einigen Jahren nicht mehr so hoch in der Gunst der Kunden – dafür hat das Online-Portal eBay-Kleinanzeigen zugelegt, das zwar den bekannten Namen im Schriftzug trägt, ansonsten aber nicht viel mit eBay gemein hat.

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eBay-Alternativen in Deutschland: Sachen privat online verkaufen.

Im Unterschied zum Online-Auktionshaus eBay ist eBay Kleinanzeigen eher ein virtueller Marktplatz, auf dem sich Käufer und Verkäufer treffen – ähnlich wie früher der Kleinanzeigen-Teil der Tageszeitung nur eben online im Internet. Aber an wen kann man sich eigentlich wenden, wenn es Probleme gibt? Gibt es die Möglichkeit zu eBay Kleinanzeigen Kontakt aufzunehmen?

Zum Online-Kontakt von eBay Kleinanzeigen *

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eBay-Kleinanzeigen: Kontakt zum Kundendienst aufnehmen

eBay Kleinanzeigen versteht sich in erster Linie als Vermittler: Das Portal stellt eine Plattform zur Verfügung, auf der sich Anbieter und mögliche Interessenten treffen und alle Details selbst aushandeln. Dennoch gibt es die Möglichkeit Kontakt zum Betreiber selbst aufzunehmen.

  • eBay-Kleinanzeigen stellt euch ein Kontaktformular online zur Verfügung auf, auf dem ihr euer Anliegen eintragen und als Nachricht absenden könnt.
  • Gebt hier in jedem Fall eure E-Mail-Adresse sowie die Anzeigennummer ein.
  • Die Bearbeitung des Anliegens kann bis zu 48 Stunden dauern – ihr müsst also ein wenig Geduld mitbringen.
  • Ob der Kundendienst von eBay Kleinanzeigen euch wirklich helfen kann, ist natürlich eine andere Frage – erfahrungsgemäß lässt der Online-Service bei vielen Anbietern und Portalen zu wünschen übrig und man erhält nur Standard-Antworten.
  • Besser ist es daher, auf der Hilfeseite von eBay Kleinanzeigen selbst zu schauen, ob euer Problem dort behandelt wird.
  • Außerdem solltet ihr direkt zum Käufer/ Verkäufer Kontakt aufnehmen, wenn es Probleme beim Versand oder dem Empfang der Ware gibt.
  • Sinnvoll ist es zudem einen Kaufvertrag zwischen Privat auszuhandeln, bevor man die Transaktion abschließt

Ebay-Kleinanzeigen aufgeben: 5 Profi-Tipps

Schadensfall bei eBay Kleinanzeigen melden

Falls ihr trotz direktem Kontakt zum Verkäufer Probleme habt, die Ware zu erhalten oder Geld für einen verschickten Artikel zu bekommen, könnt ihr bei eBay Kleinanzeigen den Schadensfall melden. Der Kundendienst wird sich um den Fall kümmern und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten.

Ebay Kleinanzeigen Artikelbild

Hat der eBay-Kleinanzeigen-Kundendienst eine Telefonnummer?

Viele Kunden wünschen sich trotz Internet und allgegenwärtiger Vernetzung immer noch den telefonischen Kontakt. Leider bietet eBay Kleinanzeigen keine Telefonnummer an – immerhin besteht aber die Möglichkeit das Unternehmen unter der folgenden Fax-Nummer zu erreichen: 030/308324531.

Falls ihr euer Anliegen schriftlich darlegen wollt, verwendet ihr die folgende Anschrift in den Niederladen um Kontakt aufzunehmen:

Marktplaats B.V.
Wibautstraat 224
1097 DN Amsterdam
Niederlande

Lest bei uns auch, wie ihr die eBay-Kleinanzeigen-App auf dem iPad nutzen könnt.

Auf welchem Marktplatz kauft ihr online am liebsten ein?

eBay Kleinanzeigen, Shpock, Kleiderkreisel, Wish: Wer alte Sachen im Netz verkaufen oder kaufen möchte, hat heute die Qual der Wahl. Seit den Anfangstagen des Internets ist der Markt rasant expandiert und es gibt längst nicht mehr nur eBay. Verratet uns, welchen der zahlreichen Online-Händler ihr bevorzugt.

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