Wenn ihr Probleme mit Skype habt, könnt ihr den Support per Textchat oder E-Mail kontaktieren. Wir zeigen, wie das geht.

 

Skype

Facts 
5 Gründe Skype zu benutzen

Skype-Support kontaktieren

  1. Meldet euch auf dieser Hilfe-Seite von Skype mit euren Login-Daten an.
  2. Im Dropdown-Menü könnt ihr dann ein Hilfethema auswählen wie Konto und Anmeldung oder Technische Probleme.
  3. Bestimmt gegebenfalls euer Problem weiter und klickt unten auf Weiter.
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Nun habt ihr je nach Problem die Wahl den Textchat-Support zu starten, eine E-Mail an den Kundendienst zu schreiben oder die Community zu befragen. Eine konkrete E-Mail-Adresse oder direktes Kontaktformular scheint es leider nicht zu geben.

Auf der Support-Webseite könnt ihr euer Problem zunächst eingrenzen.
Auf der Support-Webseite könnt ihr euer Problem zunächst eingrenzen.

Support auf Social-Media-Webseiten anfragen

Skype ist auch auf den bekannten Social-Media-Plattformen vertreten. Fragt dort höflich nach einer Problemlösung:

In der Community Hilfe holen

In der Skype-Community findet ihr unter Umständen viel schneller eine Lösung zu eurem Problem, wenn andere Nutzer dies ebenfalls hatten:

Falls ihr Probleme mit Skype habt, schreibt sie uns in die Kommentare, um anderen zu helfen. Am besten natürlich mit der Lösung, sofern bereits gefunden.

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