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Toniebox: Codewort Eule – was bedeutet das?

© IMAGO / MiS

Der Status einer Toniebox wird durch verschiedene Codewörter gemeldet. Was bedeutet das, wenn man das Codewort „Eule“ hört und was kann man dagegen tun?

 
Toniebox
Facts 
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Allgemein leuchtet die Toniebox rot, wenn es Probleme bei der Wiedergabe gibt. Das dazugehörige Wort soll den Fehler genauer spezifizieren. Die „Eule“ kann bei verschiedenen Problemen auftauchen, die jedoch alle darauf hindeuten, dass die Toniebox keine Verbindung zum WLAN herstellen kann.

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Toniebox: Was bedeutet die Eule?

Bevor ihr euch an die intensive Fehlersuche macht, versucht, die Toniebox einfach neu zu starten. Hört ihr die Meldung „Ohoh! Ein Fehler, Codewort: Eule!“, versucht Folgendes, um den Toniebox-Fehler zu beheben:

  1. Überprüft, ob die Internetverbindung am WLAN-Router noch funktioniert. Nutzt dafür zum Beispiel ein Gerät, das im gleichen Netzwerk wie die Toniebox angemeldet ist. Ist auch das Gerät offline, liegt ein Problem mit der Internetverbindung vor.
  2. Überprüft, ob bei eurem Anbieter aktuell eine Störung gemeldet wird.
  3. Ist das nicht der Fall, schaltet den Router kurz aus und wieder an, damit er sich neu verbindet.
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Wie lade ich etwas auf einen Kreativ-Tonie?
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Toniebox: Codewort Eule deutet auf Verbindungsprobleme hin

Funktioniert das Internet normal und geht nur die Toniebox nicht richtig, untersucht Folgendes:

  1. Nehmt zunächst den Router kurz vom Strom und stellt die Verbindung wieder her.
  2. Dreht die Toniebox ohne Ladestation auf den Kopf.
  3. Haltet die nach unten zeigenden Ohren 10 Sekunden lang gedrückt.
  4. Sobald ein Signalton zu hören ist, wird die Verbindung neu hergestellt.
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Funktioniert das nicht, müsst ihr die Toniebox zurücksetzen:

  1. Schaltet dafür zunächst den Router aus.
  2. Stellt die Toniebox in die Ladestation.
  3. Nehmt beides hoch und dreht es mit dem Kopf nach unten.
  4. Drückt 10 Sekunden lang die nach unten zeigenden Ohren.
  5. Die Toniebox führt einen Neustart aus.
  6. Danach müsst ihr sie neu einrichten.

Funktioniert das nicht, löscht die Toniebox zunächst aus eurem „mytonies“-Account oder in der App und geht dann wie oben beschrieben vor.

Falls das Codewort „Eule“ auch nach den beschriebenen Schritten noch genannt wird, liegt eventuell ein Defekt an der Audio-Box vor. In dem Fall solltet ihr den Hersteller-Support für weitere Hilfe kontaktieren. Möglicherweise kann eine Reparatur oder ein Austausch veranlasst werden.

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