Der Transportdienstleister DHL bietet mit DeliverNow einen eigenen Dienst, bei welchem ihr einen Zweitzustellung oder Selbstabholung von Sendungen online buchen könnt. Die neue Zustellung kann bequem und flexibel rund um die Uhr online in Auftrag gegeben werden.
Video: Diese 5 Dinge solltest du über die DHL wissen
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Beachtet, dass DHL DeliverNow nur für DHL Express-Lieferungen zur Verfügung steht.
DHL DeliverNow: Portal für Express-Sendungen
Falls ihr bei einer Paketübergabe nicht vom DHL-Lieferanten angetroffen werdet, könnt ihr online über DHL DeliverNow eine erneute Zustellung buchen. Falls ihr zu Hause seid, wenn der DHL-Fahrer eure Express-Lieferung an die angegebene Adresse liefern möchte, wird, wie von der DHL gewohnt, ein gelber Benachrichtigungszettel hinterlegt.
- Dort erhaltet ihr eine Information, falls die DHL Express-Sendung bei einem Nachbarn hinterlegt wurde.
- Alternativ wird der Termin für eine Zweitzustellung angegeben.
- Als dritte Zustellungsalternative wird eine neue Lieferung per DHL DeliverNow angegeben.
- Den neuen Zustelltermin könnt ihr online buchen.
- Unter Angabe der Referenznummer könnt ihr angeben, ob von euch eine erneute Lieferung gewünscht wird oder ob ihr die Sendung an einer nahegelegenen DHL Express-Station abholen wollt.
- Die Referenznummer findet ihr auf der Benachrichtigungskarte.
Um einen neuen Termin oder ein Zweitzustellung in Auftrag zu geben, loggt euch auf der DHL DeliverNow-Webseite mit der Referenznummer ein. Gebt dann an, ob die DHL Express-Sendung an die bereits bekannte Adresse ein zweites Mal ausgeliefert werden soll. Alternativ könnt ihr das Paket auch an einer DHL Express-Station hinterlegen lassen und dann persönlich am Schalter abholen. Den Standort Station könnt ihr online einsehen, dort sind auch die Öffnungszeiten angegeben. Neben der Benachrichtigungskarte benötigt ihr zudem einen gültigen Ausweis für die Übergabe der Sendung. Wie gewohnt, kann die Sendung auch von einer anderen Person abgeholt werden. Hierfür müsst ihr eine Vollmacht über das auf der Benachrichtigungskarte vorgesehene Feld erteilen.
DHL DeliverNow: Zweitzustellung und Selbstabholung online buchen
Alternativ könnt ihr die Zweitzustellung der DHL Express-Sendung auch telefonisch bei DHL DeliverNow in Auftrag geben. Wählt hierfür die Telefonnummer der Service-Hotline 0180-6345500. Der Anruf kostet 20 Cent aus dem Festnetz, mobil maximal 60 Cent. Beachtet, dass eine Zustellung an eine Postfiliale oder Packstation für einige DHL Express-Produkte nicht möglich ist.
Bei uns findet ihr weitere Tipps für den Versand und die Lieferung bei der DHL:
- DHL: Beschwerde online, per Mail oder am Telefon einreichen
- Was heißt DHL eigentlich? Bedeutung der Abkürzung und Hintergrundinformationen
Bildquelle: Julia Tim via Shutterstock
