Hermes: Hotline, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten

Robert Schanze 8

Die Hermes-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen zu eurem Paket oder einer Dienstleistung habt. Hier sind alle wichtigen Hermes-Kontaktdaten.

Hermes: Hotline, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten

Hermes: Hotline, E-Mail-Adresse und Support-Links

Infos zur Hotline

  • Montag bis Samstag von 7:00 – 21:00 Uhr
  • Sonntag von 8:00 – 18:00 Uhr.
  • Festnetz 20 Cent/Anruf
  • Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf

Hermes-Support: Wo bleibt mein Paket? Wie kann ich versenden oder eine Sendung umleiten?

Wenn ihr euch fragt, wo euer Hermes-Paket bleibt oder wie ihr eine Sendung aufgebt oder umleitet, schaut euch die Hermes-Service-Webseite an. Dort findet ihr Anleitungen und Hilfe zu den genannten und weiteren Fragen und Problemen.

Hier seht ihr den Weg eines Hermes-Pakets im Video:

Ein Hermes Paket.

Hermes: Postanschrift

Postanschrift Hermes Germany GmbH
Kundenservice
Postfach 62 02 60
D-22419 Hamburg
Die Hermes-Postanschrift ist NICHT für eure Anfragen oder Probleme zu einer Lieferung oder einer Dienstleistung da, sondern eher für bürokratischen und rechtlichen Aufwand. Nutzt daher für eure Anfragen lieber das Kontaktformular oder die Hotline.

Zusatzgebühren bei Paketdiensten für die Lieferung an bis an die Haustür

Die sogenannte letzte Meile ist kostenintensiv und aufwendig: Die Paketdienste wollen die aufwendige Zustellung an die Haustür zukünftig extra bezahlt bekommen.

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