Ihr seid auf der Suche nach eurer Unitymedia-Kundennummer? Dann stellen wir euch hier die beiden Wege vor, wie ihr diese ganz einfach und schnell finden könnt. Erfahrt mehr in diesem Artikel!

 

Unitymedia

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Es kann mehrere Gründe haben, weshalb ihr euer Kundennummer braucht. Leider ist diese meist so lang, dass sie sich kaum jemand einprägen kann. Aber das ist kein Problem – hier erfahrt ihr, wie ihr eure Unitymedia-Kundennummer schnell und einfach herausfinden könnt. 

Langsame Rechner will keiner. Diese Tipps helfen euch:

So findet ihr eure Kundennummer heraus 

Wenn ihr eure Unitymedia-Kundennummer nicht auswendig wisst, doch diese unbedingt benötigt, dann gibt es zwei ganz einfache Wege, wie ihr diese herausfinden könnt. Das ist zum einen durch die Hilfe des Kundensupports und zum anderen durch eure letzte Rechnung. Wie das genau funktioniert erläutern wir euch hier.

Beim Kundenservice erfragen 

Die Mitarbeiter des Kundenservices können euch bei eurem Problem schnell weiter helfen. Bei Unitymedia findet ihr mehrere Telefonnummern des Kundenservices:

  • Die allgemeine Hotline ist erreichbar unter der Nummer 0221 / 466 191 00
  • Wenn ihr bereits einen Unitymedia-Anschluss habt könnt ihr folgende Nummer anrufen: 0800 / 700 11 77
  • Wenn ihr aus einem Unitymedia-Netzwerk anruft, lautet die Nummer: 0176 / 888 663 10

Damit die Kommunikation ohne Probleme verläuft, könnt ihr schon vor dem Anruf alle wichtigen Informationen vorbereiten. Manchmal kann es zu längeren Wartezeiten in der Hotline kommen, plant daher also genug Zeit ein.

Kundennummer der Rechnung entnehmen 

Unitymedia schickt euch regelmäßig Rechnungen per Post zu. Auf diesen Rechnungen könnt ihr auch eure Unitymedia-Kundennummer finden. Beachtet jedoch, dass die Rechnung per E-Mail aus Datenschutzgründen nicht die Unitymedia-Kundennummer beinhaltet. Ansonsten findet ihr eure Kundennummer rechts oben auf der Rechnung. Zudem könnt ihr die Nummer auch auf der Bestellbestätigung finden, die euch per Post zugeschickt wurde. Solltet ihr euch die Rechnungen immer per E-Mail zuschicken lassen, dann könnt ihr euch auch ganz einfach in euer Konto auf der Internetseite von Unitymedia einloggen und dort die Abrechnungen mit der Kundennummer einsehen.

Yvonne Karnath
Yvonne Karnath, GIGA-Experte.

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