Amazon: Einmal-Passwort finden, wenn nicht erhalten – so geht’s

Ihr wollt einfach euer Amazon-Paket entgegennehmen, aber der Postbote will ein Einmal-Passwort von euch wissen? Was das bedeutet und wie ihr das Passwort herausfindet, zeigen wir euch hier.

Was ist das Amazon-Einmal-Passwort/One-Time-Password (OTP)?

Beinhaltet eure Amazon-Bestellung einen oder mehrere Artikel mit einem relativ hohen Wert, benötigt ihr bei der Lieferung durch den Postboten ein Einmal-Passwort. Es wird auch One-Time-Password (OTP) genannt. Dies soll die Zustellung von hochpreisigen Artikeln sicherer machen. Im Betreff der Versand-E-Mail steht dann beispielsweise „Versendet: Für diese Amazon-Lieferung ist ein Einmal-Passwort erforderlich“.

Kurzanleitung: Amazon-Einmal-Passwort finden

Achtung: Euch wird das Passwort erst am Tag der Lieferung angezeigt!

1. Sucht in euren E-Mails nach dem Einmal-Passwort. Der Betreff lautet meistens „Zustellung heute: Für Ihre Amazon-Lieferung ist ein Einmal-Passwort erforderlich“. Dort seht ihr dann einen 6-stelligen Zahlencode, den ihr dem Boten mitteilt.
2. Alternativ öffnet eure Amazon-Bestellungen und klickt neben der entsprechenden Bestellung auf den Button „Lieferung verfolgen“. Dort seht ihr dann eine Option, um das Passwort anzuzeigen. Am Smartphone braucht ihr nur auf die jeweilige Bestellung zu tippen und euch wird das Passwort angezeigt.
3. Ansonsten fragt ihr einfach den Amazon-Zusteller, wo ihr in der Amazon-App das Einmal-Passwort herausfinden könnt.
4. Falls ihr das Passwort nicht finden könnt, erfolgt am nächsten Tag ein weiterer Zustellversuch. Bis dahin solltet ihr euer Passwort gefunden haben.
5. Falls ihr euer Einmal-Passwort gar nicht erhaltet habt, wendet euch an den Amazon-Kundenservice.

Amazon-Einmal-Passwort in E-Mail finden

Am Tag der Zustellung schickt euch Amazon dieses Einmalpasswort in Form eines 6-stelligen Codes an die in eurem Amazon-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse. Das sieht dann so aus:

Amazon-Einmalpasswort in „Meine Bestellungen“ anzeigen lassen

1. Öffnet „Meine Bestellungen“.
2. Wählt dort neben dem entsprechenden Artikel „Lieferung verfolgen“ aus, um das Passwort zu sehen.
3. Das Einmalpasswort soll dem Zusteller von Angesicht zu Angesicht vorgelesen werden, also nicht per Telefon oder Sprechanlage.
4. Das Passwort ist bis zum Ende des Liefertags gültig.

Den Postboten nach dem Einmal-Passwort fragen

Falls ihr euer Einmal-Passwort nicht findet, könnt ihr auch den Amazon-Postboten fragen, wo ihr in eurem Amazon-Konto nach dem Passwort suchen sollt.  Dieser wird euch dann auch Auskunft geben können. Haltet dazu am besten euer Smartphone mit den geöffneten Amazon-Bestellungen bereit.

Lesetipp

Amazon Logistics: Sendungsverfolgung mit Tracking-Nummer

Robert Schanze

FAQ zum Amazon-Einmal-Passwort

Amazon-Einmal-Passwort weitersagen ist erlaubt

Wenn ihr am Tag der Zustellung abwesend seid, könnt ihr das Einmal-Passwort auch einem vertrauenswürdigen Dritten weitersagen, der dann das Paket für euch entgegennimmt. Ihr solltet das Passwort allerdings niemandem Fremden anvertrauen. Falls niemand da ist, um das Paket anzunehmen, erfolgt am nächsten Tag ein weiterer Zustellungsversuch.

Amazon-Pakete mit Einmal-Passwort werden nicht einfach abgestellt

Falls ihr einen Abstellort für eure Amazon-Pakete vereinbart habt, bringt das hier nichts: Amazon-Pakete, die ein Einmal-Passwort für die Zustellung benötigen, werden nicht einfach so unbeaufsichtigt abgestellt.

Das Amazon-Paket mit Einmal-Passwort wurde für jemand anderen bestellt

Falls ihr den Artikel mit Einmal-Passwort (als Geschenk) auf den Namen eines anderen bestellt habt, leitet ihr das Passwort an den Betroffenen weiter, der dann das Paket entgegen nehmen kann.

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