Die Otelo-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen habt oder bei Problemen das Kundencenter von Otelo erreichen wollt. Um den Otelo-Kundendienst zu kontaktieren, stehen euch verschiedene Möglichkeiten offen - in diesem Ratgeber erfahrt ihr, wie ihr die Otelo-Hotline - auch kostenlos - erreicht.

 

Ratgeber

Facts 

Video: Deutsche Mobilfunknetze - Welcher Anbieter funkt wo?

Deutsche Mobilfunknetze

Otelo ist ein deutscher Mobilfunk-Anbieter, der im D-Netz funkt und zu Vodafone gehört. Kunden, die Fragen zu den Tarifen, Vertragslaufzeiten und den verschiedenen Möglichkeiten haben, können sich per Otelo-Hotline an den Kundendienst des Unternehmens wenden. Wir zeigen, welche Möglichkeiten ihr dabei habt.

Otelo-Hotline: Kundencenter erreichen

Ihr könnt die Otelo-Hotline auf verschiedenen Wegen erreichen.

  • Telefonisch erreicht ihr den Kundenservice über die Telefonnummer 0172/1243333.
  • Erreichbar ist die Hotline jeweils täglich von 8 bis 23 Uhr.
  • Es gelten die Preise für einen Anruf zu Otelo ins deutsche Vodafone-Netz.

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Otelo-Hotline kostenlos mit 0800 anrufen

Der Otelo-Kundenservice bietet euch auch die Möglichkeit, kostenlos Kontakt zum Mobilfunkanbieter per Telefon aufzunehmen. Hierzu wählt ihr einfach die kostenfreie Nummer 0800 - 5035830 für den Beratungs- und Bestell-Service von Otelo.

  • Alternativ könnt ihr Otelo auch mit dem Online-Kontaktformular erreichen
  • Wollt ihr per Mail Kontakt mit Otelo aufnehmen, richtet ihr eure Anfrage an diese E-Mail-Adresse: kontakt@otelo.de.
  • Außerdem empfielt es sich, einen Blick in das FAQ von Otelo zu werfen - dort findet ihr die Antworten auf die häufigsten Fragen von Kunden.
  • In der Otelo-Community könnt ihr ebenfalls nachschauen, wenn ihr eine Frage oder ein Problem habt.

Otelo-Hotline nicht erreichbar

Wenn die Otelo-Hotline nicht erreichbar ist, solltet ihr es mit den folgenden Lösungen versuchen:

  • Wartet ein wenig ab und ruft zu einem späteren Zeitpunkt an.
  • Generell solltet ihr Stoßzeiten vermeiden und nicht Abends oder am Wochenende beim Otelo-Kundendienst anrufen.
  • Auf der Webseite allestoerungen könnt ihr prüfen, ob eine Otelo-Störung vorliegt oder Otelo down ist.
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Otelo Kundenservice: Adresse

Wenn ihr ein anderes Anliegen habt, könnt ihr den Otelo-Kundenservice auch schriftlich erreichen - verwendet dazu diese Adresse von der Mutterfirma Vodafone, um euer Anliegen an Otelo zu schicken:

Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
D-40549 Düsseldorf

Wir zeigen euch auch, welches Netz Otelo hat.

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Bildquellen: Otelo, vgstudio

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