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Zalando Plus kündigen: So beendet man das Abo

© Getty Images / fizkes
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Seid ihr Mitglied bei „Zalando Plus“, könnt ihr beim dem Online-Shop für Kleidung versandkostenfrei bestellen und auf andere Vorteile zugreifen. Nutzt ihr den Premium-Dienst nur selten, solltet ihr bei Zalando Plus kündigen. Das klappt schnell und einfach online.

 
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Die Kosten für Zalando Plus liegen bei 15 Euro jährlich. Das sind umgerechnet 1,25 Euro monatlich. Wollt ihr euch die Gebühren sparen, könnt ihr direkt hier kündigen:

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Nach Ablauf des bezahlten Jahres verlängert sich das Zalando-Plus-Abo automatisch. Ihr solltet es also rechtzeitig kündigen, wenn ihr den Dienst nicht weiter nutzen wollt. Geht so vor, um das Abo bei Zalando Plus zu beenden:

  1. Ruft diesen Link auf.
  2. Gebt in das entsprechende Feld eure E-Mail-Adresse für den Zalando-Account ein.
  3. Unten wählt ihr einen Grund aus, warum ihr das Abo beenden möchtet.
  4. Drückt auf „Kündigung per E-Mail“.
  5. Euer Kündigungswunsch wird abgeschickt. Ihr bekommt eine E-Mail mit der Bestätigung.
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Alternativ könnt ihr auch per Hotline telefonisch kündigen. Nutzt dafür diese Nummer: +49 (0)800 33000 11

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Zalando-Plus-Abo im Kundenkonto beenden

Alternativ könnt ihr auch über euer Kundenkonto kündigen:

  1. Loggt euch bei Zalando ein.
  2. Im Menü links drückt ihr auf den Eintrag „Zalando Plus“.
  3. Hier findet ihr unter den „Mitgliedschaftseinstellungen“ die Option zum Kündigen des Premium-Zugangs.
  4. Bestätigt die Eingabe.
  5. Auch hier sollt ihr wieder einen Grund für die Kündigung auswählen.
  6. Den Haken für die Option, nach der Kündigung bei Rückfragen kontaktiert zu werden, müsst ihr nicht setzen.

Was sind die Vorteile von Zalando Plus?

  • Ihr könnt auf die Premium-Lieferung zugreifen. In der Regel sollten Bestellungen so innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei euch eintreffen.
  • Als Zalando-Plus-Mitglied greift ihr vor allen anderen auf bestimmte Angebote und Artikel zu.
  • Ihr werdet bevorzugt beim Kunden-Service behandelt.
  • Ihr könnt von Montag bis Freitag zwischen 10 und 19 Uhr mit einem Stylisten sprechen und euch beraten lassen.

Nutzt ihr Zalando Plus in der kostenlosen Probephase, könnt ihr die Vorteile noch bis zum Ende des Testzeitraums nutzen. Bezahlt ihr bereits für den Dienst, läuft das Abo zum Ende des bezahlten Zeitraums aus.

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