Mit Freenet Video haben Kunden Zugriff auf eine Online-Videothek mit zahlreichen Filmen und Serien auf Abruf. Seid ihr mit dem Angebot unzufrieden oder wollt nach dem günstigen ersten Monat die Preiserhöhung umgehen, lässt sich Freenet Video einfach kündigen. Wir zeigen, wie ihr vorgehen könnt, um euer Streaming-Abo bei Freenet Video zu beenden.
Im Probemonat kann man Freenet Video für 0,99 Euro testen. Ab dem zweiten Vertragsmonat kostet der Service des Streaming-Anbieters dann 4,99 Euro monatlich (Stand: 25.07.2022). Wer sich für einen Wechsel zu einem anderen Video-on-Demand-Anbieter entschieden hat oder sein Abonnement aus anderen Gründen kündigen möchte, findet hier die Anleitung und Hinweise zur Kündigung.
Freenet Video kündigen: So geht's
Um das Abo beim Streaming-Anbieter Freenet Video zu kündigen, solltet ihr euch in Schriftform an den Kundenservice wenden. Alternativ lässt sich das Freenet-Abo auch per Telefon abbestellen. Auf diese Wege könnt ihr eure Kündigung einreichen:
- Per Anruf kündigen: Die Hotline erreicht ihr montags bis freitags von 9:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 040 - 5555 41 190. Es fallen die normalen Gebühren für einen Festnetzanruf an.
- Per E-Mail das Abo beenden: freenetvideo@md-kundenbetreuung.de
- Oder schreibt einen Brief an diese Adresse des Freenet-Kundenservices:
freenet DLS GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt
Habt ihr inzwischen zahlreiche App-Abos und Verträge, die ihr nach einer bestimmten Laufzeit kündigen wollt, geben wir euch Tipps, wie ihr die Fristen einhalten könnt. Lest dazu unseren Artikel Abos kündigen: So behält man den Überblick.
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Tipps, wenn ihr euer Freenet-Video-Abo kündigen wollt
Nach dem günstigen Probemonat geht der Zugang zu Freenet Video in das Abo zu einem Preis von 4,99 Euro pro Monat über. Um das eigene Abo zu beenden, sollte man wissen, dass die Mindestlaufzeit bei Freenet Video einen Monat beträgt. Der Zugang lässt sich also nicht nach einer Woche wieder beenden. Um eine fristgerechte Kündigung bei Freenet einzureichen, sollte diese spätestens 14 Tage vor aktuellem Laufzeitende beim Anbieter eingehen (Quelle: Freenet Video AGB). Ansonsten verlängert sich die Laufzeit um einen weiteren Monat.
Vorlage zur Kündigung von Freenet Video
Wollt ihr nicht bei der Kunden-Hotline anrufen oder kündigt ihr allgemein lieber schriftlich, könnt ihr dieses Online-Formular nutzen. Tragt hier einfach eure Daten ein und schickt die Kündigung direkt über den Browser auf den Weg zu Freenet Video:
Alternativ könnt ihr dieses Muster nutzen, um eure eigenen Kündigung zu verfassen und per Post abzuschicken:
freenet DLS GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt
(Euer Wohnort, Datum)
Kündigung Abonnement Kunden Nr ……../Vertrag Nr …………
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Abonnement von Freenet Video zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ebenso wird Ihnen zeitgleich die erteilte Einzugsermächtigung für das Abonnement entzogen.
Ferner möchte ich Sie bitten, mir eine Bestätigung meiner Kündigung, mit der Angabe des Vertragsendes zu übersenden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
(Unterschrift)
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