Congstar-Kontakt: Hotline-Nummer, Kundenservice, Forum, Chat, Mail - alles über den Congstar-Service

Johannes Kneussel 1

Hier findet ihr alle Informationen über den Congstar-Kundenserivce: Kontaktinformationen und Service-Hotline und die Links für Hilfe per Chat oder Forum.

Congstar-Kontakt: Hotline-Nummer, Kundenservice, Forum, Chat, Mail - alles über den Congstar-Service

Congstar-Kundenservice: So erreicht ihr den Mobilfunkanbieter

Sowohl als Kunde als auch als potentieller Neukunde gibt es zahlreiche Wege, um Congstar zu kontaktieren. Hier findet ihr alle Möglichkeiten, um den Kundenserivce zu erreichen, euch selbst zu helfen oder im Forum nach Antworten zu suchen.

Congstar-Prepaid-Tarife in der Übersicht *

Egal zu welcher Kategorie ihr gehört, ihr habt folgende Optionen für den Kontakt mit Congstar zur Verfügung:

  • Tarife und Account verwalten unter meincongstar.
  • FAQ von Congstar
  • Forum
  • Chat
  • E-Mail
  • Hotline

Im Artikel haben wir alle Servicenummern, URLs und sonstige Daten übersichtlich für euch zusammengestellt.

 

congstar-prepaid
Die Tarife von Congstar sind recht kompliziert gestaltet - gut, wenn man sich Hilfe per Hotline, E-Mail oder Chat holen kann.
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27 Bilder
Geheime Smartphone-Codes, die jeder kennen sollte.

Congstar-Kontakt: Nummer der Serivce-Hotline

Die Service-Hotline von Congstar erreicht ihr unter folgender Nummer:

01806 32 44 44 für Bestandskunden

01806 50 75 00 für Neukunden

Alle Informationen über die Telefonnummer von Congstar

  • congstar-tarif
    Die Hotline kostet 20 Cent pro Anruf bzw. 60 Cent (über Mobilfunk).
  • Die Hotline ist Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr verfügbar. Die Hotline für Neukunden ist samstags nur von 10-20 Uhr, an Feiertagen dafür allerdings auch von 10-18 Uhr erreichbar.
  • Damit euch geholfen werden kann, braucht ihr als Bestandskunden bei der Hotline eure Kundennummer oder Vertragsnummer oder SIM-Kartennummer.
  • Die Hotline hilft vor allem bei Störungen, Fragen zu Vertrag und Tarifen, Optionen und Handys. 

Kontaktdaten für E-Mail

congstar-mail
Congstar kann man lediglich als Kunde und kontaktieren. Neukunden müssen auf den Chat oder die Hotline zurückgreifen- für sie gibt es keinen E-Mail-Kontakt.

Handytausch-Option von Congstar - Werbung.

Hilfe per Chat, FAQ, meincongstar oder Forum

Einige Dinge lassen sich auch über den auf der Website des Mobilfunkanbieters erledigen. Klickt dazu einfach rechts oben auf meincongstar. Zusätzlich bietet die Telekom-Tochter noch eine an, in der die häufigsten Fragen zu Tarifen, Verträgen, Prepaid, Kosten und Co. beantworten werden.

congstar-chat
Zusätzlich zur Möglichkeit, Congstar über eine Hotline anzurufen, bietet der Mobilfunkanbieter auch einen Chat an. Diesen erreicht ihr hier:

Der Congstar-Chat ist täglich von täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar. Für Neukunden sind die Zeiten 10-22 Uhr, an Wochenenden ebenfalls. Zusätzlich kann man ihn an weiteren Feiertagen von 10-18 Uhr erreichen. Auch hier solltet ihr Kundennummer, Vertragsnummer oder SIM-Nummer bereithalten, wenn ihr Bestandskunde seid. Im Chat wird euch geholfen mit Verträgen, Fragen zum Internetanschluss und zur Freischaltung. Außerdem kann man hier auch seine SIM-Karte sperren lassen.

Alle Tarife mit Vertrag von Congstar in der Übersicht *

Auch im Forum gibt es Hilfe

Kann euch der Congstar-Service nicht weiterhelfen, könnt ihr euer Glück auch noch im probieren, bei dem Nutzer anderen Nutzern helfen.

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