Festnetznutzer müssen sich umstellen: Die Telekom streicht mehrere Funktionen aus dem Online-Telefoniecenter. Wer bestimmte Komfortfunktionen nutzt, sollte jetzt genau hinsehen und sich mit dem Router beschäftigen.
Telekom: Weniger Komfort im Festnetz
Ab dem 17. Juni 2025 verschwinden gleich mehrere beliebte Einstellungen aus dem Telefoniecenter der Telekom. Davon betroffen sind unter anderem individuelle Anrufweiterleitungen, Rückruffunktionen, Kurznummern sowie gezielte Blockieroptionen für bestimmte Anrufer.
Bereits seit April können diese Features nicht mehr neu aktiviert, sondern nur noch gelöscht oder deaktiviert werden. Laut der Telekom handelt es sich um eine Maßnahme im Rahmen der „Komplexitätsreduktion“, da bestimmte Funktionen vom Markt kaum genutzt worden seien. (Quelle: Teltarif)
Kunden, die zum Beispiel gezielt einzelne Nummern weiterleiten oder blockieren möchten, stehen künftig im Regen. Zwar erklärt die Telekom, dass Basisfunktionen wie die komplette Anrufweiterleitung oder das Blockieren aller anonymen Anrufe erhalten bleiben, doch die gezielten Einstellmöglichkeiten fallen weg.
Telekom: Funktionen nur noch über Router
Für viele Kunden dürften die wegfallenden Funktionen zum Teil durch den Router kompensiert werden, wenn auch mit Abstrichen. Fritzbox-Besitzer haben weiterhin viele Konfigurationsmöglichkeiten, während selbst viele Telekom-eigene Router nicht alle Optionen abbilden. Funktionen wie automatische Rückrufe bei Besetzt oder bei Nichtmelden lassen sich nach dem Aus im Juni allerdings auch nicht mehr über den Router realisieren.
Laut Telekom stehe hinter der Entscheidung kein technisches Problem, sondern eine strategische Vereinfachung des Angebots. Es gehe um Wartungsaufwand, Modernisierung und Kosten. Wer die Funktionen noch nutzt, sollte bis spätestens Mitte Juni auf Alternativen ausweichen oder überlegen, ob ein Router-Upgrade Abhilfe schafft.
