Vodafone Kabel Deutschland TV- und Internet-Vertrag kündigen – so geht's

Johannes Repp (jr)

Wenn ihr euren TV-Anschluss nicht mehr nutzt oder mit den Konditionen eures DSL-Vertrages bei Kabel Deuschland nicht mehr zufrieden seid, dann empfiehlt sich eine Kündigung eures Vertrages. Wir stellen euch eine Vorlage für euer Kündigungsschreiben zur Verfügung und zeigen euch, welche Kündigungsfristen ihr beachten müsst und wo ihr die Kündigung hin schicken müsst.

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Vodafone Kabel Deutschland Kündigungsfrist: Wann und wie könnt ihr kündigen?

Verträge mit Laufzeit:

  • Nachdem ihr bei Kabel Deutschland einen Vertrag mit Laufzeit für einen TV- oder DSL-Anschluss abgeschlossen habt, gilt dieser zunächst 24 Monate. 
  • Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. 
  • Solltet ihr die Kündigungsfrist nicht einhalten, wir nach Ablauf der 24 Monate euer Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.

unbefristete Verträge:

  • Wenn ihr bei Kabel Deutschland einen Vertrag ohne Laufzeit für einen TV- oder DSL-Anschluss abgeschlossen habt, gilt dieser auf unbefristete Zeit. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass ihr jederzeit kündigen könnt. Dabei müsst ihr euch allerdings an die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist halten.
  • Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen. 
  • Solltet ihr nicht fristgerecht die Kündigung einreichen, so wird euer Vertrag um einen weiteren Monat verlängert.

Prepaid-Verträge:

  • Solltet ihr einen Prepaid-Vertrag abgeschlossen haben, gilt ebenfalls keine Mindestlaufzeit. 
  • Die Kündigunsfrist beträgt hier einen Monat. 

Hier findet ihr die AGB von Vodafone Kabel Deutschland:
Telefon und Internet
→ 
TV

Vodafone Kabel Deutschland: Vorlage für das Kündigungsschreiben

Mit diesem Muster könnt ihr euren Vertrag bei Vodafone Kabel Deutschland kündigen und hebt damit auch die Erlaubnis zum Lastschrifteinzug von eurem Konto auf. Ebenfalls teilt ihr Vodafone Kabel Deutschland mit, dass ihr nicht weiter von ihnen zwecks Rückwerbung kontaktiert werden wollt. Wenn ihr allerdings darauf abzielt, durch die Kundenrückgewinnung an bessere Konditionen zu kommen, dann entfernt diese Forderung einfach.

So holt ihr das beste aus der Kundenrückgewinnung heraus!*

Hinweis: Vergesst beim Ausfüllen der Kündigung nicht die Angabe eurer Kundennummer!

So könnt ihr eure Kundennummer herausfinden!

 

Absendername                                                                                 Kundennummer
Absenderadresse                                                                                                 Datum

Vodafone Kabel Deutschland GmbH
Betastr. 6-8
85774 Unterföhring

 

Kündigung des (DSL- bzw. Breitbandkabelanschlusses)

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

hiermit kündige ich meine oben genannte Mitgliedschaft mit der Kundennummer (XXXXX) fristgerecht zum tt.mm.jjjj bzw. vorsorglich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Zusätzlich widerrufe ich zur Vertragsauflösung die erteilte Einzugsermächtigung für das Konto:

(Bankverbindung)

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht. Ich bitte Sie höflich, davon abzusehen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

(Name und Unterschrift)

TV-Kündigungs-Vorlage online ausfüllen und verschicken oder ausdrucken*

DSL-Kündigungs-Vorlage online ausfüllen und verschicken oder ausdrucken*

Vodafone Kabel Deutschland kündigen: Wo schickt ihr das Kündigunggschreiben hin?

Ihr habt Fragen? Hier sind alle Infos zur Vodafone Hotline!

Ihr könnt euer Kündigungsschreiben per Post an die folgende Adresse schicken:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH
Betastr. 6-8
85774 Unterföhring

Ebenfalls ist es möglich, online oder per Anruf zu kündigen. Dazu klickt einfach auf folgenden Link und füllt das Kontaktformular aus:

Hier könnt ihr bequem online kündigen!*

Hinweis: Für das Versenden der Kündigung über den Postweg empfiehlt sich eine Sendung per Einschreiben. Beim Versenden per Mail solltet ihr ein Häkchen bei „Lesebestätigung“ setzen. Somit seid ihr bei eventuellen Komplikationen auf einer rechtlich sichereren Seite, da ihr einen Kündigungsnachweis habt. 

Kündigung Vodafone Kabel Deutschland: Außerordentliche Kündigung

Unter einigen Gesichtspunkten wird euch ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. Das bedeutet, ihr könnt zu besonderen Konditionen kündigen:

Kündigung wegen Umzug? Diese Rechte habt ihr!*

  • Bei einem Todesfall des Vertragsinhabers können die Verbliebenen den Vertrag zum Sterbetag des Inhabers kündigen.
  • Verträge können auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden, wenn es während der Vertragslaufzeit Änderungen in den AGB oder den Tarifen gibt, mit denen ihr unzufrieden seid.

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