Kauft ihr große Elektronik-Geräte bei Media Markt, könnt ihr euch diese nach Hause liefern lassen. Auch kleine Produkte wie CDs oder Kopfhörer kann man sich nach Hause oder an eine Abholstation liefern lassen. Was das kostet, wie lange das dauert und ob man einen Wunschtermin vereinbaren kann, erfahrt ihr in diesem Ratgeber. Außerdem klären wir die Frage, wie ihr bei Media Markt bestellte Produkte auch online verfolgen könnt.
Der bekannte Elektronik-Händler Media Markt bietet euch ein Riesensortiment an Unterhaltungs-Elektronik, Haushaltsgegenständen und weiteren Produkten aus der Welt der Technik Was macht man aber, wenn man sich gerade einen gigantischen Flachbildfernseher oder eine neue Waschmaschine im Markt gekauft hat, ohne dass ein fahrbarer Untersatz zum Transport bereit steht? Die Lösung verspricht in diesem Fall der Media-Markt-Liefer-Service.
Media-Markt-Lieferung für Einkäufe in der Filiale
Die Lieferung steht nicht nur bei Online-Bestellungen zur Verfügung, sondern kann für Großgeräte auch für Waren aus der Filiale vereinbart werden. Die Media Markt-Lieferung hilft euch also vor allem dabei, wenn ihr ein großes Elektro-Gerät gekauft habt und nicht selber schleppen wollt oder könnt. Dabei könnt ihr zwischen dem „Standard Lieferservice“, dem „Komfort Liefer- und Anschluss Service“ sowie dem „Premium Liefer- und Einbau Service“ auswählen. Den Wunschtermin für die Lieferung könnt ihr mit dem Media-Markt-Service ausmachen. Diese Leistungen sind enthalten:
| Standard Lieferservice | Komfort Liefer- und Anschluss Service | Premium Liefer- und Einbau Service |
| Lieferung zum Wunschtermin hinter die erste Tür | Lieferung zum Wunschtermin zum Verwendungsort | Lieferung zum Wunschtermin zum Verwendungsort |
| Altgerätmitnahme | Altgerätmitnahme | Altgerätmitnahme |
| Aufstellen und Anschließen | Ein- bzw. Unterbau, Anschließen und Ausrichten | |
| Einweisung in Grundfunktionen | Einweisung in Grundfunktionen |
Wenn ihr gekaufte Artikel direkt aus dem Media Markt zu euch nach Hause liefern lassen wollt, könnt ihr also zusätzliche Service-Leistungen von Media Markt in Anspruch nehmen. Dabei bekommt ihr die Waren zum Wunschtermin in die eigenen vier Wände, außerdem stehen je nach Gerät verschiedene Zusatz-Optionen zur Verfügung, etwa diese hier:
- Auspacken und Anschließen des Geräts
- Kurze Einweisung in die Funktionen
- Wandmontage bei Fernsehern
- Einrichten eines Heimnetzwerks
auf YouTube
Die Preise für diese einzelnen Leistungen unterscheiden sich von Ort zu Ort und hängen auch vom Gerät und der erbrachten Dienstleistung ab. Erkundigt euch dazu am besten in eurem nächsten Media Markt, was ihr für den Power-Service zahlen müsst. Einen ersten Überblick findet ihr auf der Homepage von Media Markt.
Was die Lieferung sowie die genannten Services kosten, erfahrt ihr beim Mitarbeiter in der Filiale. Ihr könnt euch an den Online-Preisen orientieren, die wir weiter unten nennen.
Media-Markt-Lieferung: Kosten und Dauer im Überblick
Davon zu unterscheiden ist die Lieferung, wenn ihr ein Produkt bei Media Markt online bestellt. Hier habt ihr die Wahl, ob ihr das Produkt selbst im Markt abholen oder es zu euch nach Hause geliefert bekommen könnt. Bei der Selbstabholung fallen logischerweise keine weiteren Kosten an. Ansonsten hängt der Preis vom Gewicht ab und davon, wie groß der gekaufte Artikel ist. Die Zeit für die Lieferung hängt von Verfügbarkeit, Warenart und Versandart ab. Üblicherweise dauert es 1 bis 2 Werktage bis die Ware bei euch eintrifft, solange alle Artikel aus der Bestellung auf Lager sind.
Hier der Überblick über die Kosten der Lieferung wenn ihr ein Produkt bei Media Markt bestellt.
| Lieferung | Kosten |
| Selbstabholung | keine |
| Briefversand durch Deutsche Post |
|
| Paketversand mit DHL |
|
| Lieferung von Großgeräten (Waren ab 32 kg bzw. über 60x60x120 cm) | 29,90 Euro |
| Lieferung über 115 Kilogramm | 49,90 Euro |
Bei Großgeräten wird ohne Aufpreis bis zum Verwendungsort geliefert und die Verpackung wieder mitgenommen. Neben der Lieferung kann man für Online-Bestellungen einen Aufbau- und Anschluss-Service dazu buchen. Das eignet sich zu Beispiel, wenn man einen E-Herd oder Geschirrspüler bestellt hat. Die Kosten für die handwerklichen Arbeiten betragen in der Regel einmalig 30 Euro. Ein Wasseranschluss wird mit 64 Euro berechnet.
Media Markt: Lieferung online verfolgen
Wenn die Ware unterwegs ist, könnt ihr die Ware auch online verfolgen, so dass ihr genau sehen könnt, wo sich die Artikel gerade befinden. Das gilt aber nur für online bestellte Artikel.
- Mit der Versandbestätigung erhaltet ihr einen Link für die Sendungsverfolgung eures Pakets.
- Als registrierter Kunde bei Media Markt könnt ihr den Sendungsstatus einer Bestellung zudem im Bereich „Mein Konto“> „Meine Käufe“ einsehen.
- Das gilt nur für Artikel, die direkt über Media Markt und nicht von Drittanbietern bestellt wurden.
Falls ein Produkt bei der Lieferung beschädigt wird, könnt ihr es selbstverständlich umtauschen. Was ihr dabei beachten solltet, lest ihr in dem Artikel Media-Markt-Umtausch: Geld zurück - Darauf müsst ihr achten. Die Produkte müsst ihr übrigens nicht direkt auf einen Schlag bezahlen, sondern könnt auch die Media-Markt-Finanzierung online in Anspruch nehmen.
Media Markt Expresslieferung: Waren am gleichen Tag erhalten
Für Abholungen im Markt gibt es bei Media Markt eine spezielle Express-Lieferung, bei der Waren innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung abgeholt werden können. Für die Expresslieferung fallen keine Zusatzkosten an. Eine Expresslieferung an die Haustür gibt es nicht mehr,
Außerdem müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Das gewünschte Produkt ist in eurem Markt sofort abholbereit.
- Für alle weiteren Artikel in eurem Warenkorb, welche nicht sofort verfügbar sind, muss eine separate Bestellung getätigt werden.
- Der Markt befindet sich maximal 14 km von eurer Lieferadresse entfernt.
- Ihr bestellt innerhalb der normalen Öffnungszeiten von Media Markt.
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