Fehler 491: Downloads und Updates schlagen fehl

Problem:

  • Downloads und Updates sind nicht möglich. Grund dafür ist mit hoher Wahrscheinlichkeit ein voller Arbeitsspeicher.

Lösungsvorschlag:

  1. Google-Account in den Systemeinstellungen unter Menüpunkt „Konten“ entfernen
  2. Android-Gerät neu starten
  3. Google-Account neu hinzufügen
  4. In den Systemeinstellungen unter Einstellungen > Optionen > Anwendungsmanager > ALLE öffnen und dort unter „Google-Dienste-Framework“ zuerst die Daten löschen und dann Stopp erzwingen
    fehler 502 google play store cache löschen-giga