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High Mobile Erfahrungen: Ist der Anbieter seriös?

© Getty Images / Prostock-Studio
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Auf der Suche nach einem günstigen Handy-Tarif stößt man möglicherweise auf Angebote von „High“. Die Marke ist nicht so bekannt wie Vodafone, Telekom oder o2. Ist High seriös? So sehen die Nutzerfahrungen von High-Mobile-Kunden aus

Bei „High Mobile“ findet ihr Angebote mit Allnet- und SMS-Flats im „D-Netz“. Lohnt sich das?

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High Mobile: Erfahrungen und Bewertungen

Grundsätzlich ist „High Mobile“ ein sehr seriöser Mobilfunkanbieter. Die Marke gehört zum Unternehmen „Powwow“, das auch die Seiten Deinhandy, Sparhandy und Handystar betreibt. Mit den High-Tarifen ist man zum günstigen Preis im D-Netz von Telekom unterwegs.

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Im unabhängigen Bewertungsportal Trustpilot wird der Anbieter mit einer Wertung von 4,3 von 5 maximal erreichbaren Sternen geführt. Es wurden über 800 Bewertungen abgegeben, nach denen Nutzer überwiegend sehr positive Erfahrungen mit den Tarifen und Angeboten gemacht haben. Das wird besonders hervorgehoben:

  • Schnelle Lieferung und Freischaltung der SIM-Karten
  • Sehr gute Netzqualität
  • Reibungslose Rufnummernmitnahme
  • Schnelle und einfache Online-Bestellung
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Wie bei fast allen Anbietern im Netz, gibt es auch zu High vereinzelt schlechte Bewertungen. Das wird vor allem bemängelt:

  • Probleme mit dem Kunden-Service
  • Probleme bei der Rufnummernmitnahme

Der Kunden-Service des Anbieters versucht auch bei Trustpilot auf Beschwerden einzugehen und eine Lösung für unzufriedene Nutzer zu finden.

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Bei Mydealz wird hin und wieder auf Tarifangebote von High Mobile hingewiesen. die Mydealz-Community arbeitet in der Regel sehr gewissenhaft und zuverlässig. Deals von unseriösen Anbietern werden schnell entfernt, „cold“ bewertet oder gar nicht erst aufgenommen. Bei Angeboten zu High Mobile ist das nicht der Fall. Hier sind die Nutzer ebenfalls zufrieden.

High Mobile: Seriöser Mobilfunkanbieter

Auch bei Check24 wird High als sehr seriöser und zuverlässiger Mobilfunkanbieter geführt. Aus über 4.000 Bewertungen erreicht man ein Gesamtergebnis von 4,4 Sternen bei maximal 5 erreichbaren. Hier heben die Nutzer ebenfalls die sehr gute Netzabdeckung und das „top Preis-Leistungsverhältnis“ hervor. Findet ihr ein Angebot bei High Mobile, könnt ihr also bedenkenlos zuschlagen. Geht doch einmal etwas schief oder habt ihr vor dem Vertragsabschluss Fragen zum Anbieter oder zu Tarifen, kontaktiert den Kunden-Service von High. So erreicht ihr den Support:

  • Telefonisch erreicht ihr die Hotline unter der Nummer 0221 – 960 700 05.
  • Per E-Mail schreibt ihr an help@high-mobile.de.
  • Ihr könnt den High-Support auch per Chat erreichen. Drückt hierfür auf dieser Hilfe-Seite auf das Sprechblasensymbol.
  • Allgemein Fragen werden zudem bereits im FAQ-Bereich geklärt.
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