Die Bonner Telefonnummer 0228184990 ist Gegenstand Tausender Internet-Beschwerden. Während einige mit der Nummer keine Probleme haben, regen sich viele darüber auf, dass sie etwa auf geheimen Nummern belästigt werden. Wir haben bereits über eine sehr ähnliche Rufnummer berichtet und erklären euch, was wirklich dahintersteckt.
Die Nummer 0228184990 stellt ganz offensichtlich die Basis der Telefonnummer 022818499071 dar, über die wir schon geschrieben haben. Dabei handelte es sich um ein Meinungsforschungsinstitut, das seinen eigentlichen Sitz in Berlin hat. Und damit ist schon fast die ganze Geschichte erzählt, denn dahinter stecken möglicherweise nervige, aber seriöse Anrufe.
Was steckt hinter der Nummer 0228184990?
- Die Anrufer melden sich als Qualitätssicherung im Auftrag der Telekom.
- In der Regel erfolgen diese Anrufe ein paar Tage, nachdem man die Telekom kontaktiert hat oder ein gemeldeter Schaden behoben wurde.
- Auch wenn die Anrufer keine Angestellten der Telekom sind, dienen die Anrufe tatsächlich der Kundenbefragung.
- Der Nummer nach zu urteilen, wurde die Firma „INFO GmbH Markt- und Meinungsforschung“ damit beauftragt, der auch die bereits erwähnte Nummer 022818499071 gehört.
- Die Mitarbeiter wollen wirklich nur wissen, ob euer Problem zur Zufriedenheit gelöst wurde und verabschieden sich höflich, wenn ihr die Fragen nicht beantworten möchtet.
- Dass dabei „unbekannte“ Telefonnummern angerufen werden, die eigentlich niemand kennen sollte, liegt entweder daran, dass es bei dem von euch gemeldeten Fall um genau diese Nummer ging oder diese Nummer zu eurem Kontakt bei der Telekom gespeichert ist.
- Diese Anrufe erfolgen übrigens auch, wenn ihr der Kontaktaufnahme zu Werbezwecken widersprochen habt – da es sich nicht um Werbung handelt.
Was tun gegen die Anrufe von 0228184990?
Wenn euch diese Anrufe stören, habt ihr mehrere Optionen. Die „INFO GmbH“ gehört zum „Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute ADM e.V.“ (ADM) und wenn ihr darum bittet, wird sie eure Nummer für weitere Anrufe sperren. Das hilft allerdings nicht, wenn sie die von der Telekom für eine Nachfrage genannt bekommt.
- Ihr könnt die Telefonnummer im Handy sperren, wie euch unser Video zeigt.
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- Außerdem lässt sich die Nummer im Festnetz der Telekom blockieren. Das geschieht im „Telefoniecenter“, wo ihr sie auf eine Sperrliste für Anrufer setzen könnt.
- Auf ähnliche Weise könnt ihr eine Telefonnummer in der Fritzbox auf die Blockliste setzen.
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