Avira-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

Paul Henkel

Ihr nutzt ein Avira-Produkt und habt dazu Fragen oder damit technische Probleme? Hier findet ihr die für euer Anliegen passenden Kontaktdaten für den Avira-Kundenservice.

Avira-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

Avira-Kundenservice für Gratis-Produkte

Zuerst: Wer ein kostenloses Avira-Produkt wie den Anti-Virenscanner Avira Free Antivirus nutzt und damit Probleme hat, erhält keinen telefonischen Kundensupport. Dieser steht nur Kunden von Premium-Produkten wie Internet Security Suite oder Avira Anti-Virus Pro zur Verfügung.

Wer Gratis-Produkte nutzt, kann aber Hilfe über FAQ, Videos und weitere Ressourcen über die Avira-Support-Website erhalten. Außerdem hat man die Möglichkeit kostenpflichtig einen externen Experten zu beauftragen, der das Problem per Fernzugriff löst.

Wir haben einige Lösungen für häufige Probleme mit Avira-Produkten zusammengestellt:

Avira-Hotline: Kostenlose Neukunden-Beratung

Wer sich zu den verschiedenen kostenpflichtigen Produkten von Avira informieren will, kann unter der Telefonnummer 00800 284 284 22 mit einem Kundenberater sprechen.

Service-Hotline für Bestandskunden

Wer ein kostenpflichtiges Produkt besitzt, erhält telefonischen Support, nachdem er eine Hilfeanfrage gestellt hat. Wer seine E-Mail-Adresse angibt, kann wählen, ob er per Mail oder Telefon Hilfe erhalten will.

Alternativen zu Avira

Wer mit seinem bisherigen Avira-Produkt unzufrieden ist, sollte auch einen Produktwechsel in Betracht ziehen. Für jedes Einsatzgebiet gibt es alternative Lösungen verschiedener Anbieter. Als Anti-Virenprogramme kommen beispielsweise Kaspersky Internet Security (kostenpflichtig), AVG Anti-Virus Free Edition 2015 (kostenlos) oder Avast Free Antivirus 2015 (kostenlos) in Frage.

GIGA Software Free Antivirus Video.

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