Bei Fragen, Problemen oder Buchungsänderungen über Booking.com ruft ihr einfach die Kundenservice-Hotline an. Wir zeigen, wie ihr den Support kontaktieren könnt.

 

Ratgeber

Facts 

Über die Webseite des Online-Kundendienstes könnt ihr eure Buchungen verwalten, die Unterkunft kontaktieren oder Booking.com selbst eine Nachricht schreiben:

Booking.com: Hotline und Telefonnummer

Der Kundenservice ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Die Kosten für die deutsche Hotline bestimmt euer Festnetz-Vertrag. Wenn ihr die internationale Telefonnummer wählt, können zusätzliche Gebühren anfallen.

Deutsche Hotline +49 (0) 211 9098 5000
Fax +49 (0) 211 9098 5014
Andere National-Hotlines
Zum Online-Kontaktformular
Zum Extranet-Postfach für Nachrichten

Haltet für Fragen zu Buchungen am besten eure Buchungsnummer, PIN-Code, sowie eure E-Mail-Adresse bereit. Der Support wird sich daraufhin bei euch melden.

Geschäftsstellen von Booking in Deutschland erreichen

Die Webseite Booking.com hat mehrere Geschäftsstellen in Deutschland, die ihr ebenfalls telefonisch in den Bürozeiten erreicht:

Büro Telefon Fax
Frankfurt am Main +49 (0) 69 747 355000 069 747 355049
München +49 (0) 89 206 063 330 089 206 063 349

Es fallen die üblichen Gebühren für ein Gespräch ins Festnetz an.