Deutsche-Bank-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

Paul Henkel

Ihr seid Kunden der Deutschen Bank und habt Probleme mit einem Produkt oder Fragen? Ihr interessiert euch für eine Kontoeröffnung bei der Deutschen Bank oder wollt euch näher über den Service informieren? Hier erfahrt ihr, wie ihr die Deutsche-Bank-Hotline erreichen könnt.

Deutsche-Bank-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

 

 

Auf der Website der Deutschen Bank findet man ausführliche Informationen zu den Produkten und Services des Kreditinstituts.

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Deutsche-Bank-Hotline

Manchmal brauchen individuelle Fragen aber eine individuelle Antwort und Beratung. Für diese Fälle hat die Deutsche Bank eine zentrale Hotline eingerichtet.

Unter 069) 910-10000 erreicht ihr 24-Stunden täglich den Kundenservice.

Hier erhaltet ihr Informationen zu Produkten und Services und könnt das Telefonbanking nutzen.

Über die Website habt ihr auch die Möglichkeit, den Rückrufservice zu wählen. Dann zahlt nicht ihr, sondern die Bank das Beratungsgespräch.

  1. Klickt dazu im rechten Bereich der Website auf den Telefonhörer.
  2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Klickt auf Rückruf-Service nutzen.
  3. Gebt die Telefonnummer ein, unter der ihr am besten zu erreichen seid.
  4. Ihr werdet schnellstmöglich von einem Kundenberater zurückgerufen.

Alternativen zur Deutsche-Bank-Hotline

Wenn ihr bevorzugt, schriftlich in Kontakt zu treten, könnt ihr auch über das Kontaktformular eine Nachricht an den Kundenservice schreiben.

Oder ihr schreibt euer Anliegen über den Facebook-Auftritt der Deutschen Bank in einer persönliche Nachricht. Twitter-Freunde können, wenn sie ihr Anliegen in 140 Zeichen pressen können, sogar über Twitter mit Mitarbeitern der Deutschen Bank Kontakt aufnehmen. Wenn es um persönliche und dringliche Anliegen geht, solltet ihr aber vielleicht doch eher den konventionellen Weg über E-Mail oder Telefon wählen.

In Notfällen, zum Beispiel wenn man nach einem Verlust oder Diebstahl seine EC- oder Kreditkarten sperren lassen möchte, kann und sollte man spezielle Notfallnummern anrufen.

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