WhatsApp: Kontakte wiederherstellen – so geht's

Robert Schanze

Wenn euch in WhatsApp auf einmal Kontakte fehlen, könnt ihr sie meistens einfach wiederherstellen. Wir zeigen, wie das geht.

 

Falls ihr nur die Kontakte in WhatsApp nicht findet: WhatsApp: Kontakte weg?

WhatsApp: Kontakte wiederherstellen

Es kann vorkommen, dass bestimmte WhatsApp-Kontakte versehentlich ausgeblendet wurden. Folgende Methoden helfen.

Alle Kontakte anzeigen

  1. Klickt in WhatsApp auf das Menü-Symbol und wählt Einstellungen > Kontakte aus.
  2. Setzt das Häkchen bei Alle Kontakte anzeigen, sofern noch nicht geschehen.

Auf dem iPhone müsst ihr erst die Einstellungen öffnen und unter Datenschutz > Kontakte WhatsApp den Zugriff auf eure Kontakte erlauben.

Kontakte aktualisieren

  1. Tippt in WhatsApp im Reiter Chats unten auf den grünen Button.
  2. Tippt oben rechts auf die drei Punkte und wählt Aktualisieren aus.

Kontakte neu synchronisieren

Wenn die obigen Methoden nicht helfen, könnt ihr euer WhatsApp-Konto entfernen und euch neu anmelden. Dadurch wird das WhatsApp-Adressbuch gelöscht und nach der Neuanmeldung das WhatsApp-Adressbuch neu eingelesen.

  1. Öffnet die Smartphone-Einstellungen > Konten.
  2. Tippt auf WhatsApp und nochmal auf WhatsApp.
  3. Tippt oben rechts auf die drei Punkte und wählt Konto entfernen. Dadurch werden laut Hinweisfenster alle Nachrichten, Kontakte und sonstigen WhatsApp-Daten gelöscht. Das war bei uns aber nicht der Fall.

  4. Startet das Smartphone neu.
  5. Öffnet erneut Einstellungen > Konten und tippt auf Konto hinzufügen.
  6. Wählt WhatsApp aus.
  7. Tippt erneut auf das WhatsApp-Konto. Die Synchronisierung ist jetzt noch ausgeschaltet.
  8. Tippt auf WhatsApp und setzt den Schalter bei Kontakte auf Ein, um die Synchronisierung wieder zu aktivieren.

Wenn ihr WhatsApp nun öffnet, sind alle Kontakte, Chats noch vorhanden.

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WhatsApp: Kontakt weiterhin verschwunden

Falls die Kontakte weiterhin verschwunden sind, prüft, ob ihr sie aus eurem Android-Telefonbuch entfernt habt. Wenn ihr eure Kontakte mit eurem Google-Konto synchronisiert habt, könnt ihr sie aus einem Backup wiederherstellen:

  1. Öffnet Gmail.
  2. Wählt Kontakte aus und dann Kontakte wiederherstellen.

Ihr könnt dabei bestimmen, auf welchen Zeitpunkt ihr die Kontakte wiederherstellen wollt.

Wie WhatsApp-süchtig bist du? (Quiz)

An WhatsApp kommt kaum noch jemand vorbei. Zeige uns, ob WhatsApp bei dir zum "täglich Brot" gehört und du ohne den Messenger nicht mehr leben kannst, oder ob WhatsApp dir eigentlich völlig wumpe ist.

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