Um Inhalte eures Joyn-Abos anzusehen, müsst ihr euch mit eurem Account einloggen. Habt ihr die Zugangsdaten für Joyn vergessen, lässt sich das Passwort zurücksetzen.

 
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Könnt ihr euch noch einloggen, lässt sich das Kennwort einfach in den Kontoeinstellungen ändern. Habt ihr euch aus dem Account ausgesperrt, gibt es einen einfachen Weg, um ein neues Kennwort zu bekommen.

Joyn-Passwort: So lässt es sich zurücksetzen

Habt ihr euer Joyn-Passwort vergessen, lässt es sich so ändern:

  1. Steuert die Login-Seite von Joyn an, indem ihr zum Beispiel auf das Profilbildsymbol rechts oben auf der Startseite drückt.
  2. Gebt anschließend die E-Mail-Adresse ein, mit der ihr euch bei Joyn anmeldet.
  3. Im nächsten Fenster drückt ihr auf das Feld „Passwort vergessen?“.
  4. Bestätigt die E-Mail-Adresse, für die ihr das Kennwort zurücksetzen wollt.
  5. Drückt auf „Passwort-Link anfordern“.
  6. Ihr bekommt an die E-Mail-Adresse eine Nachricht zugeschickt. Diese enthält einen Link.
  7. Folgt dem Link. Ihr landet auf einer Seite, auf der ihr die Login-Daten zurücksetzen könnt.
  8. Gebt nun euer neues Joyn-Kennwort an und bestätigt die Eingabe.
  9. Danach könnt ihr euch wieder beim Streaming-Dienst anmelden und die Inhalte aus dem Premium-Abonnement ansehen.

Kommt die E-Mail von Joyn nicht, überprüft, ob ihr die richtige E-Mail-Adresse angegeben habt. Checkt auch den Spam-Ordner in eurem Mail-Account. Falls ihr euch weiterhin nicht einloggen könnt, kontaktiert den Joyn-Support oder meldet euch bei der Joyn-Community im Forum.

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Neues Kennwort für den Joyn-Login

Joyn bietet darüber hinaus an, sich mit einem bereits vorhandenen Social-Media-Account anzumelden. Dann nutzt ihr keine eigenen Login-Daten für Joyn, sondern die E-Mail-Adresse und das Kennwort für eure Apple-ID, Facebook, das Google-Konto oder die NetID. Wisst ihr dieses Passwort nicht mehr, müsst ihr das Passwort nicht bei Joyn, sondern beim jeweiligen Dienst zurücksetzen. Wie das geht, erfahrt ihr hier:

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