Legt ihr eine Supercell-ID an, müsst ihr eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Doch wie kann man die hinterlegten Daten ändern, wenn man zum Beispiel keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hat?

 
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Während man bei vielen anderen Diensten seine E-Mail-Adresse einfach in den Kontoeinstellungen ändern kann, funktioniert das bei der Supercell-ID nicht. Es gibt also in der Account-Verwaltung keine einfache Option dafür.

Supercell-ID: E-Mail ändern über Support

Um eure Daten zu ändern, müsst ihr den Umweg über den Supercell-Support nehmen. Ihr könnt den Kontakt direkt über das Menü des entsprechenden Spiels erreichen. Schildert dem Service euer Problem, dass ihr zum Beispiel keinen Zugriff mehr auf die bisher hinterlegte E-Mail-Adresse habt. Dabei solltet ihr einige Daten bereithalten. Es kann vorkommen, dass euch aus Sicherheitsgründen einige Fragen zur bisherigen ID gestellt werden. Damit soll verhindert werden, das jeder beliebige Nutzer E-Mail-Adressen von fremden Supercell-IDs ändern kann.

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Zudem solltet ihr mit eurem Änderungswünschen sparsam umgehen. Einigen Nutzern zufolge ist einer Änderung nur einmalig möglich. Ihr solltet also beim Anlegen des Accounts eine E-Mail-Adresse wählen, die ihr dauerhaft nutzen wollt. Darüber hinaus solltet ihr berücksichtigen, dass der Support einige Tage bis zur Umsetzung eures Wunsches benötigt. Die E-Mail-Adresse lässt sich also nur in seltenen Fällen von jetzt auf gleich ändern.

Supercell-ID: Passwort ändern?

Eine Möglichkeit, ein Supercell-ID-Passwort zu ändern, gibt es nicht. Das System kommt komplett ohne Kennwörter aus. Logins werden über einen Code durchgeführt, den ihr per E-Mail an die hinterlegte Adresse bekommt. Aus diesem Grund sollt ihr die Kontaktdaten stets aktuell halten und den Supercell-Support anschreiben, wenn sich an der E-Mail-Adresse etwas ändert. Das gilt vor allem dann, wenn der E-Mail-Account gelöscht wurde oder ihr aus anderen Gründen gar keinen Zugriff mehr auf die bisherige E-Mail-Adresse habt.

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