Der E-Bike-Hersteller hat finanzielle Probleme und könnte in die Insolvenz gehen. Nutzer machen sich seitdem Sorgen darüber, dass die App für ihre E-Bikes unbrauchbar wird, wenn die Vanmoof-Server nicht mehr betrieben werden. Für den Notfall gibt es ein Tool, mit dem sich das Vanmoof-Bike retten lässt.
Auch wenn der Anbieter pleitegehen sollte, wird das Vanmoof-E-Bike nicht sofort unbrauchbar. Man kann also auch ohne App weiterhin damit fahren. Ohne App-Anbindung muss man aber auf viele Features verzichten. Dieses Problem kann man umgehen.
Vanmoof Encryption Key Exporter und Bikey: Bluetooth-Schlüssel exportieren
Um das E-Bike mit dem Smartphone und der App per Bluetooth zu verbinden, wird aus Sicherheitsgründen ein verschlüsselter Key eingesetzt, der Server-seitig bereitgestellt wird. Für den schlechten Fall, dass die Vanmoof-Server eines Tages abgeschaltet werden sollten, wird der „Vanmoof Encryption Key Exporter“ bereitgestellt. Damit sichert man den Bluetooth-Key. Das geht so:
- Versierte Nutzer installieren das Tool über Docker. Eine Anleitung dafür wird bei Github bereitgestellt. Zum Download.
- Alternativ loggt man sich mit seinen Vanmoof-Zugangsdaten auf der Seite des Entwicklers ein. Achtung: Das Tool wird nicht direkt von Vanmoof bereitgestellt, sondern von einem unabhängigen Anbieter. Wer dem unbekannten Entwickler nicht traut und seine Vanmoof-Login-Daten nicht in fremde Hände geben möchte, sollte den oben beschriebenen, manuellen Weg zur Installation wählen.
- Nach der Anmeldung im Tool folgt man den dort angegebenen Anweisungen.
- Dann erhält man den Verschlüsselungs-Code für sein Fahrrad.
- Diesen Code sollte man speichern und gut aufbewahren. Sollte Vanmoof seine Dienste irgendwann nicht mehr anbieten können, benötigt man den Code, um auf die E-Bike-Funktionen durch eine Drittanbieter-App zuzugreifen. Derzeit gibt es eine entsprechende App nicht.
iOS-Nutzer können alternativ auf die App Bikey zugreifen. Eine Android-Version befindet sich in Arbeit. Auch hierüber lässt sich der Schlüssel speichern und im Ernstfall einsetzen. Aktuell funktioniert die App aber nur mit S3/X3-Modellen. An einem Support für A5/S5 wird gearbeitet. Zu Bikey.
Vanmoof: Wie sieht es mit Garantie und Reparatur aus?
Auch wenn man seinen Key für den Bluetooth-Zugang zum Vanmoof-Bike speichern kann, bereitet die finanzielle Schieflage Besitzern weitere sorgen. Der Hersteller setzt in seinen Rädern keine Standard-Teile ein, sondern individuelle Komponenten. Im Falle einer Reparatur und erforderlicher Ersatzteile ist man also auf den Hersteller angewiesen. Zudem ist aktuell unklar, wann und ob Nutzer ihr E-Bike zurückerhalten, die ihr Gerät aktuell zur Reparatur an eine Vanmoof-Werkstatt übergeben haben (Quelle: Notebookcheck.com). Auch auf Garantieleistungen wird man im Fall einer Insolvenz vermutlich kaum noch zugreifen können.
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