Die Lebara-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen habt oder den Mobilfunkanbieter bei Problemen persönlich erreichen wollt. Wir zeigen euch in diesem Ratgeber alle Wege, mit denen ihr Kontakt zum Kundenservice von Lebara aufnehmen wollt.

 

Ratgeber

Facts 
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Lebara nutzt das Netz der Telekom, bietet aber einen eigenen Kundenservice für Fragen und Probleme an. Dabei gibt es verschiedene Möglichkeiten mit Lebara Kontakt aufzunehmen: telefonisch, online oder schriftlich.

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Lebara-Hotline: Kontakt zum Kundenservice per Telefon

Wollt ihr Lebara telefonisch erreichen, nutzt ihr dafür die folgenden Telefonnummern:

Lebara-Kunden

Wählt die Telefonnummer 5588 von eurem Lebara-Handy aus.

Dabei fallen Kosten von 15 Cent/Anruf an.

Andere Netze 

Wählt die Telefonnummern 0180 532 272 oder 01806 LEBARA. Hierbei zahlt ihr aus dem Festnetz 20 Cent pro Anruf und aus anderen Mobilfunknetzen maximal 60 Cent pro Anruf.

Aus dem Ausland

Wählt die Telefonnummer +49 (1806) 532 272.

Alle Hotlines sind montags bis freitags von 9 bis 21 Uhr erreichbar.

Lebara online erreichen

Wenn ihr keinen Anruf tätigen wollt, könnt ihr Lebara auch online über dieses Kontaktformular erreichen und eine Anfrage stellen. Alternativ schreibt ihr eine E-Mail an care_germany@lebara.com. Außerdem könnt ihr auch im Hilfebereich von Lebara nach einer Antwort suchen.

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Kundendienst schriftlich benachrichtigen

Ihr könnt auch ein Schreiben an Lebara per Post verschicken. Benutzt dazu diese Adresse:

Lebara Germany Ltd
Zollhof 17
40221 Düsseldorf
Deutschland

Lebara auf den Social-Media-Kanälen

Wie viele heutige Unternehmen ist Lebara auch in den sozialen Medien vertreten und kann dort auch von euch kontaktiert werden.

Wenn ihr die Lebara-Hotline nicht erreichen könnt, solltet ihr es zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal probieren, da der Kundendienst möglicherweise überlastet ist. Erfahrungsgemäß kommt ihr am schnellsten durch, wenn ihr außerhalb der üblichen Stoßzeiten anruft, also möglichst nicht am Abend.

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