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Shein-Tracking: So verfolgt ihr eure Bestellung

© GIGA

Wenn ihr im Online-Shop Shein etwas bestellt habt, könnt ihr eure Bestellung nachträglich verfolgen beziehungsweise tracken. Auch lässt sich eine Tracking-Übersicht für eure Retouren anzeigen, damit ihr wisst ob diese bereits wieder bei Shein angekommen ist. Wie das Shein-Tracking funktioniert, zeigen wir hier.

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Shein-Tracking: Bestellung verfolgen

1. Schritt:

Bildquelle: GIGA

Meldet euch mit eurem Konto auf der Shein-Webseite an. Fahrt mit der Maus oben rechts über das Profil-Symbol und wählt „Meine Bestellungen“ aus.

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2. Schritt:

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Klickt auf den Button „Verfolgen“ bei der Bestellung, deren Sendungsverfolgung ihr einsehen möchtet. Falls der Button bei euch nicht angezeigt wird, hat Shein eure Sendung vermutlich noch nicht abgeschickt.

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3. Schritt:

Bildquelle: GIGA
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Ihr seht nun oben den Inhalt eurer Bestellung und darunter das Transportunternehmen, die Paketnummer und die voraussichtliche Lieferzeit. Darunter seht ihr den genauen Sendungsstatus.

Shein: Retoure tracken & Tracking-Nummer herausfinden

Falls ihr bei Shein eine Bestellung zurückgeschickt habt, könnt ihr den Status der Sendung tracken. Auf gleichem Wege findet ihr auch die Tracking-Nummer eurer Rücksendung heraus. Das geht folgendermaßen.

1. Schritt:

Bildquelle: GIGA
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Öffnet auf der Shein-Webseite den Bereich „Meine Bestellungen“. Klickt links in der Naviationsleiste unter „Meine Bestellungen“ auf „Bestellungen Zurücksenden“. In der Liste eurer Bestellungen klickt ihr auf den Schriftzug „Rückgabe- und Rückerstattungsrekord“.

2. Schritt:

Klickt auf die Tracking-Nummer. Bildquelle: GIGA
Klickt auf die Tracking-Nummer. (Bildquelle: GIGA)

Klickt bei eurer zurückgeschickten Bestellung in der Spalte „Track Zurückgeben“ auf die dort gezeigte Tracking-Nummer.

3. Schritt:

Die Sendung ist in der Packstation abgeliefert, wurde aber noch nicht versandt. Bildquelle: GIGA
Die Sendung ist in der Packstation abgeliefert, wurde aber noch nicht versandt. (Bildquelle: GIGA)

Danach öffnet sich die Sendungsverfolgung des Transportdienstleisters. In unserem Beispiel ist das DHL. Scrollt herunter, um die Sendungsübersicht mit allen Zwischen-Stationen zu sehen. Dort seht ihr auch, ob eure Retoure bereits bei Shein angekommen ist.

4. Schritt (Optional):

Bildquelle: GIGA
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Optional könnt ihr in unserem Schritt 2 in der Spalte „Operation“ auch auf den Button „Einzelheiten“ klicken. Dort seht ihr dann die Shein-Tracking-Übersicht. Diese zeigt aber beispielsweise nicht an, ob ihr das Paket schon abgegeben habt. Ihr seht nur, ob ihr die Rückgabe beantragt habt und ob sie im Shein-Lager angekommen ist. Den genauen Postweg seht ihr nur über den Tracking-Dienst des Transportunternehmens.

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