DHL-Sendungsverfolgung: Tracking für Pakete

Martin Maciej 3

Ihr habt etwas bestellt und wartet sehnlichst darauf, dass das Paket ankommt? Oder wollt ihr überprüfen, ob euer verschickter eBay-Artikel tatsächlich beim Empfänger angekommen ist? Dann könnt ihr den Weg eures Pakets ganz einfach über die DHL-Sendungsverfolgung tracken.

Video: Diese 5 Dinge solltest du über die DHL wissen

Diese 5 Dinge solltest du über die DHL wissen.

Die Verfolgung zeigt euch den Weg eines Pakets vom Versandzeitpunkt bis zum Ziel beim Empfänger. Hier erfahrt ihr, wie die Paketverfolgung funktioniert. Wer viel bestellt und selten zu Hause ist, kann seine Pakete auch direkt an den eigenen DHL-Paketkasten liefern .

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DHL Sendungsverfolgung online und mobil

Wichtig zu wissen ist, dass die Sendungsverfolgung nur bei versicherten Sendungen verfügbar ist. Dabei steht das DHL-Tracking sowohl für Pakete als auch für Briefe mit dem entsprechenden Service zur Verfügung. Bei der Buchung der entsprechenden Versandart erhaltet ihr eine Trackingnummer, über die ihr auf dem entsprechenden Webangebot die DHL-Sendungsverfolgung online durchführen könnt. Diese besteht aus einer Kombination von 10 bis 39 Zahlen und Buchstaben und ist unter anderem auf den Paketlabels zu finden. Ebenfalls ist die Sendungsnummer immer auf den Einlieferungsbelegen der Packstationen und der Filialen vermerkt oder im jeweiligen Onlineshop in der Versandbestätigung eurer Ware hinterlegt.

  1. für die DHL-Sendungsverfolgung online.
  2. In das dafür vorgesehene Feld tragt ihr die Sendungsnummer des DHL-Pakets oder des Einschreibens ein.
  3. Über „Jetzt suchen“ wird die Trackinganfrage gestartet.
  4. Im nächsten Fenster erhaltet ihr eine Übersicht über den aktuellen Bearbeitungsstand des Pakets.
  5. Beachtet, dass die Daten in der Regel einmal täglich, in der Regel abends, aktualisiert werden.

Bei internationalen Expresssendungen erfolgt die DHL Sendungsverfolgung mit der sogenannten Airway Bill, das ist eine zehnstellige Sendungsnummer. Auf nationalen und internationalen Frachtbriefen sind auf den Licence Plates zehn bis zwanzigstellige Sendungsnummern zu finden.

DHL-Sendungsverfolgung-Paketverfolgung

Seid ihr aktuell unterwegs und könnt es nicht aushalten zu erfahren, wo sich eure DHL-Paket aktuell befindet, gibt es die DHL-Sendungsverfolgung auch mobil auf das Smartphone mit der entsprechenden App für Android und iOS.

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Wie funktioniert die DHL Sendungsverfolgung?

Ziel der DHL-Sendungsverfolgung ist es, aufzuzeigen, welchen Weg eine Lieferung genommen hat. In der Regel landen Pakete binnen weniger Tage nach dem Versandauftrag beim Empfänger. In einigen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Um nun als Käufer einer Online-Ware oder Versender eines Pakets die entsprechende Sicherheit über den Verbleib der Sendung zu erhalten, empfiehlt sich das Aufrufen des DHL-Trackings.

Über die Nachverfolgung können auch verloren geglaubte Pakete wieder aufgefunden werden. Die DHL hat mit der Trackingnummer eine Möglichkeit zu überprüfen, auf welcher Route sich die Sendung aktuell befindet. Als Empfänger könnt ihr zudem einschätzen, ob es sich lohnt, am nächsten Tag zu Hause zu bleiben, um ein angekündigtes Paket in Empfang zu nehmen. Das Tracking steht für Pakete und Einschreiben zur Verfügung.

  • Tragt einfach die Sendungsnummer eurer Paket- oder Expresssendung in das Eingabefeld auf der DHL-Webseite ein.
  • Klickt anschließend auf den roten Button oder drückt einfach die „Enter“-Taste, um die Sendungsverfolgung zu starten.
  • Fertig!

Übrigens: Solltet ihr mehrere Paket versandt haben und diese auf ihrem Weg verfolgen wollen, so könnt ihr bei der DHL Sendungsverfolgung auch gleichzeitig nach mehreren Sendungen suchen. Dazu müsst ihr lediglich die Sendungsnummern im Eingabefeld durch Kommas, Semikolon oder eine neue Zeile trennen.

Sollte der Versender das Paket elektronisch übermittelt haben, könnt ihr auch über die Referenznummer nach der Sendung Ausschau halten. Klickt dazu einfach auf „Erweiterte Suche“.

DHL-Sendungsverfolgung geht nicht?

Wie bei fast allen Online-Services kann es auch bei dem DHL-Tracking der Fall sein, dass die Sendungsverfolgung nicht funktioniert. Sollte dies bei euch der Fall sein, solltet ihr bei Problemen folgendes beachten:

  • Überprüft, ob die Sendungsnummer richtig eingetragen wurde.
  • Überprüft, ob eure Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
  • Besonders nachts und am frühen Morgen kann es vorkommen, dass das Webangebot der DHL-Sendungsverfolgung aktuell gewartet wird. In diesen Fällen sollte man die Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt erneut starten.
  • Eventuell liegt eine Störung am Webangebot der DHL vor. Sollte die Sendungsverfolgung nicht funktionieren, werft einen Blick auf das Webportal von allestörungen.de. Hier können auch andere Nutzer Probleme mit dem Online-Angebot der DHL melden. Sollte es zu einem bestimmten Zeitpunkt zu einer erhöhten Anzahl an Störungsmeldungen bezüglich der Nachverfolgung von Paketen und Einschreiben kommen, versucht es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
  • Sollte es dauerhaft Probleme geben oder die Sendungsnummer nicht erkannt werden, wendet euch an die DHL-Hotline.
  • Auch beim offiziellen Twitter-Account des DHL-Paketdienstes könnt ihr unter Angabe der Sendungsnummer Hilfe suchen.

DHL-Sendungsverfolgung
Seit einiger Zeit gibt es die DHL Sendungsverfolgung auch für Geschäftskunden, welche den Status ihrer Sendungen jederzeit und überall abfragen und Statistiken über den Versand aufrufen können. So behaltet ihr einfach und bequem die komplette Kontrolle über den Lieferstatus eurer Pakete und Päkchen.

Pakte und Sendungen bei der DHL verfolgen

Sollte sich über das Tracking ergeben, dass ein Paket verloren gegangen ist oder durch andere Gründe nicht zugestellt wurde, kann vom Absender ein Nachforschungsauftrag bei der Post gestellt werden. Über die Sendungsnummer liegt es dann beim Logistikunternehmen eure Sendung wieder ausfindig zu machen. Den Nachforschungsauftrag könnt ihr auf der DHL-Webseite herunterladen und ausgefüllt an das DHL-Service-Center schicken. Bei weiteren Fragen oder Problemen dergleichen, solltet ihr euch an die DHL Hotline wenden. Wir geben euch auch eine Antwort auf die Frage „Wann kommt mein Paket?“.

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Bild: Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com

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