Lovoo-Support: Kontakt per E-Mail, Twitter, Facebook aufnehmen
Habt ihr eine Frage zu euren Credits, bereitet euch die App Probleme oder ihr möchtet euren Lovoo Account kündigen, könnt ihr den Lovoo-Support auf verschiedene Weise erreichen. Welche E-Mail-Adresse die richtige ist, ob es eine Faxnummer oder Hotline für Lovoo gibt, erfahrt ihr nachfolgend.
Singles in der Umgebung finden, flirten, chatten, sich verlieben – in der Theorie ist Online-Dating ganz einfach. Aber wenn die Technik nicht mitspielt, gibt es Hilfe. Die Dating-App mit Umgebungsradar funktioniert nicht richtig oder ihr habt eine Rückfrage zu den Kosten der Lovoo-Tarife? Dann könnt ihr unter anderem eine E-Mail an den Support schreiben.
Lovoo-Kontakt per E-Mail
Zunächst erreicht ihr die Lovoo-Supportmitarbeiter per E-Mail an diese Adressen:
Ihr könnt aber auch auf anderem Weg Hilfe für die Dating-App suchen.
Offizieller Lovoo-Support: Das Help Center
Besucht man auf der Lovoo-Webseite den Punkt „Kontakt & Support“, wird man zum Lovoo Help Center weitergeleitet. Hier sind die wichtigsten Fragen beantwortet, beispielsweise zur Registrierung, Verifizierung, zu den Sucheinstellungen oder den Credits. Wurde das Problem nicht gelöst, findet sich weiter unten ein Formular, mit dem man eine eigene Anfrage einreichen kann:
Nun braucht man nur Rubrik und Betreff zu wählen, die eigene E-Mail-Adresse eingeben und das Problem zu beschreiben. Möglich sind auch Dateianhänge wie Screenshots aus der Lovoo-App.
Per Twitter Kontakt zu Lovoo aufnehmen
Auch wenn der offizielle Twitter-Account nicht mehr aktuell scheint und der letzte Tweet vom November 2016 stammt: Auf Facebook weist das Unternehmen bei Problemen auf die Möglichkeit hin, sich per Tweet an den Support zu wenden:
„Need help ? Tweet us @lovoohelp“
Ihr könnt das Lovoo-Support-Team demnach kontaktieren, indem ihr @LOVOOhelp vor euren Tweet schreibt:
Sind Probleme mit Lovoo und anderen Apps technischer Natur, solltet ihr einen Blick auf aktuelle Smartphones werfen. Wir haben die günstigsten Angebote für euch zusammengestellt:
Lovoo-Support auf Facebook
Eine weitere Möglichkeit, den Kundensupport von Lovoo anzuschreiben, bietet Facebook. Besucht einfach den offiziellen Lovoo-Account und schreibt eine private Nachricht. Angeblich reagiert der Support der Dating-App innerhalb von Minuten.
Sucht ihr bereits nach einer Alternative, haben wir im verlinkten Artikel die besten Dating-Apps im Überblick.
Lovoo-Adresse: Anschrift
Firmensitz der Betreiber von Lovoo ist in Dresden. Ihr könnt Lovoo hier erreichen:
LOVOO GmbH
Prager Straße 10
01069 Dresden
Allerdings besitzt das Unternehmen auch ein Büro in Berlin. Hier die Kontaktdaten für das Berliner Lovoo-Büro:
Lovoo GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 32
10178 Berlin
Leider besteht nicht die Möglichkeit, Lovoo per Fax oder Hotline zu erreichen.
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