DPD Kontakt: So erreicht man den Kundenservice

Martin Maciej 169

Neben Hermes, DHL und UPS gehört DPD (kurz für „Dynamic Parcel Distribution“) zu den größten Transport-Dienstleistern in Deutschland. Sollten Probleme bei der Lieferung oder bereits Fragen vor dem Versand von Waren über das Logistikunternehmen auftreten, sollte man mit DPD Kontakt über den Kundenservice aufnehmen.

Ihr erreicht den Kundenservice über die eigens eingerichtete Hotline.

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DPD Kontakt: So erreicht man den Kundenservice per Telefon oder Mail

Der Kontakt zu DPD ist zum Beispiel dann angebracht, wenn ein Paket nicht beim Empfänger eintreffen will. Auch wenn ihr einen individuellen Liefertermin oder eine Selbstabholung eines verschickten Pakets planen wollt, empfiehlt sich die Kontaktaufnahme über die DPD Hotline.

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  • Bevor ihr die Telefonnummer der DPD Hotline wählt, solltet ihr vorab einige Informationen zu eurer Anfrage bereithalten.
  • Hierbei handelt es sich um die Sendungsnummer sowie die Liefer- und Zieladresse eures per DPD verschickten Pakets.
  • Damit die Anfrage noch schneller bearbeitet werden kann, solltet ihr das Datum der Einlieferung eures Pakets zur Hand haben.
  • Die DPD Hotline erreicht ihr unter der folgenden Telefonnummer: 01806-373 200.
  • Ein Anruf aus dem deutschen Festnetz kostet 0,20 €, aus dem Handy-Netz in Deutschland max. 0,60 €.
  • Ihr erreicht die DPD Hotline montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr, samstags von 9 bis 14 Uhr.
DPD Logistik.

DPD Kontakt per Hotline, Post oder Online-Formular erreichen

Alternativ könnt ihr auch per Online-Formular Kontakt mit dem DPD Service aufnehmen. Das Kontaktformular findet ihr hier im Webangebot des Transportdienstleisters. Für kurzfristige Anfragen könnt ihr auch über Facebook und Twitter bei DPD vorsprechen, allerdings kann es vorkommen, dass hier Anfragen liegen bleiben und nicht beantwortet werden. Wer es ganz klassisch mag, schreibt den DPD Service per Brief auf dem Postweg an. Die Adresse für die DPD-Zentrale lautet:

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg

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Bei uns erfahrt ihr auch, wie die DPD Sendungsverfolgung funktioniert.

Bildquelle: Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com

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