Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch eine entsprechende mTAN, den vierstelligen Zahlencode. Bislang kommt die mTAN per SMS auf das Handy. Schon in Kürze gibt es jedoch eine Änderung.

 

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Facts 

Ab dem 9. August erhält man die mTAN nicht mehr auf das Handy. Stattdessen benötigt ihr die DHL-App, um Pakete aus der Packstation abzuholen. Die App könnt ihr hier kostenlos herunterladen:

Entwickler: Deutsche Post DHL
Preis: Kostenlos
Entwickler: Deutsche Post AG
Preis: Kostenlos

Packstation: mTAN anfordern per DHL-App

Das Anfordern der mTAN per App funktioniert bereits jetzt. Ab August wird die mTAN per SMS dann endgültig abgeschafft. So findet ihr den Code für die Packstation in der DHL-App:

  1. Installiert die DHL-App auf eurem iPhone oder Android-Smartphone.
  2. Öffnet die App.
  3. Ihr müsst euch anmelden. Benutzt hierfür die gleichen Zugangsdaten, die ihr für die Registrierung beim Packstation-Service verwendet habt.
  4. Eventuell müsst ihr ein Captcha lösen, damit der Login abgeschlossen wird.
  5. Steuert den Bereich „Empfangen“ an. Dieser findet sich hinter dem Symbol, das wie eine Packstation aussieht.
  6. Einmalig müsst ihr eure „Zustellinformationen aktivieren“. Ihr erhaltet einen Code per SMS.
  7. Ist der „Empfangen“-Bereich aktiviert, könnt ihr hier zukünftig eure mTAN einsehen oder eine neue mTAN anfordern.
  8. Zudem seht ihr hier, in welchen Packstationen sich aktuell eure Pakete zur Abholung befinden.

packstation-mtan

DHL Packstation: Code zukünftig per App und E-Mail

Ihr werdet von der App mit einer Push-Nachricht auf neue Pakete in der DHL-Packstation hingewiesen. Unter Umständen müsst ihr diese Mitteilung erst erlauben. Steuert hierfür das Menü rechts unten mit den drei Punkten an. Setzt hier den Haken bei „Push-Mitteilung“. Ihr könnt dann einstellen, wann ihr eine Push-Nachricht aus der DHL-App erhalten wollt:

  • Termin der Paketzustellung
  • Paket kommt heute an
  • Paket ist angekommen
  • Status-Änderung

Daneben erhaltet ihr den Abholcode per E-Mail an die beim Packstation-Konto hinterlegte Adresse. Den E-Mail-Versand könnt ihr auf der Webseite der DHL abbestellen. Die Einstellung ist allerdings endgültig, Ist der Code-Versand per Mail einmal deaktiviert, lässt er sich später nicht wieder aktivieren.

Das wusstet ihr vermutlich nicht über die DHL (Video):

Diese 5 Dinge solltest du über die DHL wissen

Wer sich neu bei der Packstation anmeldet, muss direkt auf den Versand der mTAN per App zugreifen. Eine Übermittlung per SMS oder auch E-Mail ist dann nicht verfügbar.

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