Hellofresh ist ein Unternehmen, welches einen Lieferservice für Lebensmittel in Form eines Abonnements anbietet. Wenn euch die Leistungen nicht mehr zusagen oder ihr den Anbieter wechseln wollt, empfiehlt sich eine Kündigung. Wir stellen euch eine Kündigungsvorlage zur Verfügung und erklären euch, wie ihr bei Hellofresh kündigen könnt und was ihr dabei beachten müsst.

Das mittlerweile weltweit bekannte deutsche Unternehmen Hellofresh ermöglicht es seinen Nutzern ganz einfach mithilfe von regelmäßig gelieferten Kochboxen frische und leckere Gerichte zu kochen. Diese Boxen beinhalten alle nötigen Zutaten, Gewürze und konkrete Rezepte, sodass bei der Umsetzung nichts schiefgehen kann. Diese Kochboxen sind im Abonnement erhältlich, sodass der Hellofresh Nutzer regelmäßig neue Rezepte nach eigenem Geschmack entdecken kann. Wenn ihr euch allerdings dazu entscheidet, diesen Service nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, müsst ihr dazu bei Hellofresh kündigen. Wir stellen euch die verschiedenen Kundigungsoptionen vor.

Ihr habt keine Ahnung, was ihr essen sollt?

Ihr seid eine Weile nicht zu Hause? – Hellofresh pausieren

Es gibt verschiedene Angebote von Hellofresh, doch in den meisten Fällen bekommst ihr einmal im Monat eine Box zugeschickt. Wenn ihr allerdings schon wisst, dass ihr zum Beispiel längere Zeit auf Reisen seid, doch den Service nach eurer Rückkehr wieder in Anspruch nehmen möchtet, dann könnt ihr Hellofresh auch für eine Weile pausieren.

So funktioniert es:

  • Loggt euch in euer Hellofresh Konto ein
  • Wählt euer Benutzerkonto aus
  • Klickt auf „Meine Lieferungen“ und bestimmt dort, in welchem Zeitraum die keine Box erhalten möchtest
  • Wenn du mehrere Boxen bestellt hast, dann musst du jede Box manuell für den gewünschten Zeitraum pausieren.

Ihr wollt Hellofresh nicht mehr nutzen? So könnt ihr Hellofresh kündigen

Ein Abonnement zu kündigen, kann manchmal ziemlich nervig sein, doch Hellofresh macht es seinen Nutzern einfach. Hier gibt es verschiedene Wege, wie ihr die Kündigung umsetzen könnt.

In deinem Benutzerkonto:

  • Loggt euch bei Hellofresh Konto ein
  • Wählt das Benutzerkonto aus
  • Wählt euer aktuelles Abonnement aus
  • Klickt auf „Meine Bestellung kündigen“

Über einen Dienstleister (Vorlage):

Kuendigung.org ist ein offizieller Partner von GIGA. Mit diesem Tool könnt ihr unkompliziert und rechtssicher eure Kündigung einreichen.

  • Tragt eure Daten in die Vorlage ein
  • Klickt auf „Abschicken“ und ihr seid fertig:

Auf dem Postweg:

  • Schreibt eine Kündigung oder nutzt eine Vorlage
  • Schickt diese an folgende Adresse:

HelloFresh GmbH
Saarbrücker Straße 37a 10405 - Berlin

Wichtig: Bei einer Kündigung per Post empfiehlt es sich, dass ihr eure Kündigung per Einschreiben verschickt, um im Zweifelsfall einen Kündigungsnachweis vorlegen zu können. 

Per E-Mail:

  • Schreibt eine Kündigung oder nutzt eine Vorlage
  • Sende diese E-Mail an: kundenservice@hellofresh.de
Wichtig: Versendet Kündigungen per Mail immer mit einer Lesebestätigung, damit ihr einen Kündigungsnachweis habt.

Tipp: Nachhaken!

Ruft am besten ein paar Tage nach dem Versenden eurer Kündigung beim Kundenservice an, um den Stand eurer Kündigung zu erfragen und sicherzustellen, dass alles fehlerfrei abläuft.