Der Abo-Service eBay Plus soll für Schnäppchenjäger besondere Funktionen und Annehmlichkeiten bieten. Einige Nutzer sind aber schon im Probezeitraum unzufrieden und möchten bei eBay Plus kündigen. Ihr erfahrt im nachfolgenden Ratgeber, wie ihr eure eBay Plus-Mitgliedschaft jederzeit kündigen könnt.
Das Unternehmen hält mit eBay Plus einige Vorteile für ihre Kunden bereit:
Video: So checkt ihr den Status von Rücksendung und Erstattung
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Checking the status of a return and refund on eBay
Für jährlich 19,90 Euro könnt ihr das Abo abschließen und profitiert von dem besonderen Service, den wir euch genauer in unserem Artikel eBay Plus: Premium-Programm mit Vorteilen für Käufer und Verkäufer angekündigt erklärt haben. Angeblich könnt ihr während der anfänglichen Probezeit jederzeit online kündigen und eure eBay Plus-Mitgliedschaft beenden. Dazu heißt es auf der Webseite des Unternehmens:
Kündigen Sie beispielsweise in der Probephase, können Sie die Vorteile dennoch die vollen 30 Tage nutzen. Ihre Mitgliedschaft endet erst mit Ablauf der 30 Tage.
Wenn Sie nach der Probephase kündigen, endet Ihre Mitgliedschaft jeweils zum nächsten Laufzeitende.
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Möchtet ihr das neue Abo in der Testphase ausprobieren, solltet ihr dennoch am besten direkt nach Abschluss der Mitgliedschaft kündigen, um so den Zeitraum nicht zu verpassen. Allerdings gibt es technische Probleme, die den Austritt erschweren (Stand 13.07.2016).
eBay Plus kündigen: Probleme auf der Webseite
Viele Nutzer beschweren sich, dass sie eBay Plus nicht kündigen können. Und tatsächlich existiert auf der Seite des Unternehmens ein Problem, durch das sich der Vorgang nicht abschließen lässt. Wenn ihr eure Mitgliedschaft bei eBay Plus beenden wollt, sollt ihr in einer Auswahl einen Grund für eure Abmeldung angeben. Habt ihr ihn gewählt, wird er aber nicht ins Feld übernommen und ihr könnt den Button „Mitgliedschaft beenden“ nicht anklicken. Das Problem, dass der Kündigungsbutton nicht funktioniert, tritt vorrangig bei der eBay App auf.
