Wollt ihr ein Paket versenden, müsst ihr nicht zur nächsten Filiale mit eurer Sendung laufen, sondern könnt das Paket abholen lassen. Das geht entweder, indem ihr das Paket an einer Packstation abgebt oder wenn ihr eine Abholung durch DHL beauftragt.
Habt ihr eine Abholung geplant, wird eure Sendung von einem Zusteller von eurer Haustür oder einer anderen Wunschadresse abgeholt, zum Beispiel dem Arbeitsplatz. Falls ihr einen DHL-Zusteller gerade auf seiner Tour antrefft, könnt ihr diesen ohne Auftrag auch direkt fragen, ob ein bereits frankiertes Paket mitgenommen werden kann.
So funktioniert die DHL Abholung von Paketen
Die DHL-Abholung ist bundesweit an jeder Wunschadresse möglich. Wollt ihr, dass ein gepacktes Paket am nächsten Tag abgeholt wird, könnt ihr den Auftrag für die Abholung online bis ca. 21:45 Uhr des vorhergehenden Tages an DHL schicken. Damit ihr nicht den ganzen Tag auf den Zusteller warten müsst, wird ein Zeitfenster für die Abholung per E-Mail mitgeteilt. Man kann die Zeit aber nicht selbst auswählen.
- Die Abholung könnt ihr hier online buchen. Wählt hier den Tag aus, wann DHL vorbeikommen soll. Das ist bis zu 2 Wochen im Voraus möglich.
- Jeder Auftrag kostet 3,00 Euro, ganz gleich, wie viele Pakete mitgenommen werden sollen.
- Abholungen werden zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr durchgeführt.
- Für je vier online bestellte Paketmarken gibt es sogar eine kostenlose Abholung.
- Der Service steht sowohl für Pakete als auch für Päckchen zur Verfügung.
- Die Sendung muss bereits richtig frankiert sein.
- Die DHL-Abholung eignet sich vor allem für Vielversender, aber auch für den Versand von großen und sperrigen Sendungen, wenn ihr krank seid oder allgemein keine Lust habt, zu einer Postfiliale zu gehen. Es dürfen aber pro Tag und Adresse nur Abholungen für maximal 10 Pakete gebucht werden.
- Wer eine größere Reise plant, kann auch sein Reisegepäck bereits vorab mit der DHL losschicken.
Weitere Tipps zum Paketversand bei DHL im Video:
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DHL: Abholung von Paketen online oder per Telefon buchen
Wollt ihr online buchen, dass euer Paket von der DHL abgeholt wird, geht wie folgt vor:
- Wenn ihr die DHL-Online-Frankierung nutzt, könnt ihr die Paketabholung dort direkt dazubuchen.
- Wurde die Sendung bereits frankiert, könnt ihr die Abholung auch nachträglich online veranlassen.
- Dazu steuert ihr diese Seite hier an.
- Es kann auch ein fester Abholort angegeben werden. Dann müsst ihr die Sendung dem Paketboten nicht in die Hand drücken und er kann sie ohne Kontakt mitnehmen.
Den Abholauftrag könnt ihr online oder telefonisch buchen. Per Telefon benutzt ihr die Nummer 0228-28609898. Es fallen die üblichen Festnetzkosten an. Bei weiteren Fragen zum Paket-Service kontaktiert die DHL-Hotline.
Zusätzlich kann eure Sendung kostenlos aus einem DHL-Paketkasten abgeholt werden. Daneben könnt ihr Pakete jederzeit bei einer Packstation abgeben, wo sie bei der nächsten Tour vom DHL-Boten mitgenommen werden.
Bei uns erfahrt ihr auch, wo man eine Beschwerde bei der DHL einreichen kann. Zudem geben wir Hilfe, wenn das DHL-Paket nicht ankommt und beantworten die Frage, mit welchen Lieferzeiten bei der DHL zu rechnen ist.
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