Falls eure Philips-Hue-Lampen nicht mehr richtig angesteuert werden können oder ihr das Lampensystem verkaufen wollt, solltet ihr die Philips-Hue-Bridge zurücksetzen. Dabei werden alle Einstellungen und Verknüpfungen gelöscht und somit mögliche Fehler behoben. Alternativ kann man auch einzelne Lampen resetten.
Beachtet, dass nach einem Reset alle Lampen und Szenen von der Bridge gelöscht werden und ihr das System neu einrichten müsst.
Philips Hue: Bridge zurücksetzen
So könnt ihr die Hue Bridge auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:
- Nehmt die Bridge in die Hand und dreht sie auf den Rücken.
- Hier findet ihr den Button „Restore Factory Settings“.
- Mit einem spitzen Gegenstand wie einer dünnen Büroklammer oder Nadel drückt ihr den Knopf.
- Haltet den Button mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
- Der Reset wird durchgeführt. Dabei startet das Gerät neu.
Philips Hue: Lampe zurücksetzen
Funktioniert nur eine einzelne Lampe nicht, müsst ihr nicht gleich die komplette Bridge auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, sondern lediglich die Lampe. Das ist auch notwendig, wenn ihr die Lampe mit einer neuen Bridge verbinden wollt. Geht dafür so vor:
- Öffnet die Hue-App auf dem Smartphone.
- Steuert die Einstellungen an.
- Wählt den Bereich für „Meine Lampen“.
- Hier geht es mit „Neue Lichter anschließen“ weiter.
- Startet die „manuelle Suche“.
- Gebt die Seriennummer der Lampe ein. Ihr findet sie abgedruckt auf der Fassung des Leuchtmittels.
- Startet die Suche. So wird die Lampe zurückgesetzt.
Achtet darauf, die Lampe vom Strom zu trennen, wenn sie nach dem Reset leuchten sollte, da sie sich sonst automatisch wieder mit der Bridge verbindet.
Habt ihr eine „Living Colors“-Fernbedienung zu eurer Bridge, könnt ihr den Reset auch damit durchführen:
- Drückt dafür den Power-Button sowie die erste Favoriten-Taste gleichzeitig.
- Haltet beide Tasten mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
Bei eine Hue-Dimming-Switch haltet ihr die An- und Aus-Taste 5 Sekunden lang gedrückt.
Beim Reset leuchtet die Lampe kurz auf. Passiert nichts, versucht es noch einmal.
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