Apple: Rechnung anfordern – so geht’s auch nachträglich

Martin Maciej

Habt ihr etwas im Apple-Store gekauft, etwa ein iPhone oder ein neues MacBook, solltet ihr natürlich die Rechnung gut aufbewahren. Diese benötigt ihr zum Beispiel, wenn ihr den Einkauf beim Finanzamt angeben wollt.

Die Rechnung liegt der eigentlichen Lieferung nicht bei. Hier findet ihr nur den Lieferschein in ausgedruckter Form. Habt ihr eine Online-Bestellung direkt bei Apple aufgegeben, erhaltet ihr den Einkaufsbeleg automatisch zwei bis drei Tage später per E-Mail. Habt ihr euren Mail-Verlauf gelöscht und den Anhang nicht vorher ausgedruckt, kann man die Rechnung beim Apple Store nachträglich anfordern.

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60 Sekunden in der Apple-Welt: Was in 1 Minute alles verkauft, verschickt und heruntergeladen wird.

Apple: Rechnung verloren? Das kann man tun

Um die Rechnung nachträglich zu erhalten, wendet euch an den Online-Self-Service bei Apple.

So ging es bei der Eröffnung des Apple-Stores in Berlin zu (Video):

Apple Store Berlin Eroeffnung.

Falls es Probleme mit der Rechnung gibt oder der Beleg nicht automatisch per Mail zu euch geschickt wird, wendet euch direkt per Hotline an den Apple-Online-Store unter der Telefonnummer 0800 – 2000 136 (Stand: Februar 2019). Haltet hierfür eure Bestellnummer bereit. Diese könnt ihr nach dem Login mit eurer Apple-ID in der Übersicht der letzten Bestellungen einsehen. Alternativ kann auch die Seriennummer der Hardware dabei helfen, eine Rechnung nachträglich zu erhalten. Mit den Angaben ist es auch möglich, eine Rechnung zu erhalten, wenn ihr ein Gerät per Barzahlung in einem Apple-Store in eurer Nähe gekauft habt.

Tipp: Mit Hilfe der Seriennummer könnt ihr auch die Garantie eures Apple-Geräts prüfen.

So findet man seine Rechnungen für den Apple Store

Auch für Einkäufe über iTunes kann man eine Rechnung von Apple erhalten. In der automatisch übermittelten Abrechnung finden sich keine Angaben zur Umsatz- oder Mehrwertsteuer. Falls ihr diese Angaben benötigt, wendet euch ebenfalls an den Apple-Support. An anderer Stelle erfahrt ihr mehr darüber, wie man eine Rechnung in iTunes wiederfinden kann.

Tipp: Genius Bar – Termin im Apple Store vereinbaren, so geht’s online

Habt ihr alles gefunden? Hat der Apple-Support die Rechnung für eure gekaufte Hardware wieder zur Verfügung stellen können?

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