Ihr könnt bei Amazon die Lieferadresse ändern, wenn ihr zum Beispiel ein Paket lieber an eurer Arbeitsstelle empfangen wollt, um es nicht zu verpassen. Wie das geht, erklären wir euch hier.

Wenn der Amazons Fire-TV-Stick kein Ton mehr ausgibt oder von App zu App stark unterschiedliche Lautstärken aufweist, wollen wir euch hier mit ein paar kleinen Lösungsansätzen weiterhelfen.

Wenn ihr die beste Übertragungsgeschwindigkeit haben wollt oder das 2,4-GHz-Frquenzband zu stark belastet ist, ist es sinnvoll den Router über das 5-GHz-Band senden zu lassen. Die Amazon Fire-TV-Sticks beherrschen den Funkstandard auch bereits seit der ersten Generation – trotzdem kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Wir zeigen euch, woran das liegt.

„Ich kauf‘ nichts mehr, ich will mein Leben zurück.“ Amazon gehört zu den Online-Adressen Nr. 1, wenn es darum geht, im Internet CDs, Filme, Games, Elektronik und Waren aller Art zu kaufen. Falls ihr partout genug habt vom Online-Händler, sei es durch schlechte Erfahrungen, als Folge des Amazon-Streiks oder durch sonstige Gründe, könnt ihr euer Amazon-Konto löschen.

Neben einer Lieferadresse kann man bei Online-Bestellungen auch eine Rechnungsadresse angeben. Während die gekaufte Ware an die Lieferadresse geschickt wird, erhält der Käufer, der den Artikel bezahlt, die Rechnung an die entsprechende Rechnungsadresse.

Die Videothek „um die Ecke“ hat so langsam ausgedient. Mittlerweile bekommt man nahezu jeden Film auch direkt aus dem Internet. Wer keine große Medienbibliothek anlegen will und bestimmte Streifen nur einmal anschauen möchte, kann online Filme leihen. Das ist auch bei Amazons Video-Dienst möglich.

Für Amazon-Einkäufe und Amazon Prime Video könnt ihr eine Kindersicherung einrichten. Bei altersbeschränkten Inhalten müsst ihr dann eine PIN eingeben, damit die Kindersicherung temporär umgangen wird.

Sucht ihr gezielt nach Artikeln aus dem Sortiment von Amazon, wird der Verlauf der Sucheingaben gespeichert, um später schnell darauf zugreifen zu können. Um zu verhindern, dass andere PC- oder Handy-Benutzer eure Suchen finden oder um einfach Ordnung zu behalten, könnt ihr den Verlauf bei Amazon löschen.

Bei Amazon könnt ihr natürlich nicht nur Waren bestellen, sondern auch ein Profil anlegen, über das zum Beispiel ein Wunschzettel erstellt wird. Auch Rezensionen könnt ihr mit eurem Konto verfassen. Damit Freunde oder Bekannte schnell eure Amazon-Inhalte sehen können, benötigt ihr einen Link zu eurem Amazon-Profil.

Amazon bietet für Amazon-Prime-Kunden mittlerweile einen Lebensmittel-Bestellservice: Amazon Fresh. Wer seine Lebensmittel wieder selber im Supermarkt kaufen möchte, kann Amazon Fresh kündigen. Wir zeigen euch, wir ihr das macht.

Das Amazon-Forum heißt offiziell „Digitales und Geräteforum“. Es dreht sich rund um alle Amazon-Geräte und digitalen Angebote des Konzerns, wie etwa Alexa und Kindle, aber auch Prime Video und Amazon Music. Nutzen kann es jeder, der ein Amazon-Konto hat.

Amazon ist eine der ersten Anlaufstellen, wenn es um Online-Bestellungen geht. Wer Zeit beim Einkauf sparen will, nutzt die „1-Click“-Funktion. Hier braucht es nur einen Klick auf einer Produktseite, um eine Bestellung durchzuführen. Der Bestellprozess wird also beschleunigt.

In der Regel verläuft der Handel über Amazon einfach und unkompliziert. Leider lässt es sich nicht vermeiden, dass es zu dem einen oder anderen Problem kommt. Bei Unstimmigkeiten mit der gelieferten Ware, Versandverzögerungen oder anderen Problemen kann man Kontakt mit dem Amazon-Live-Chat aufnehmen.

Wenn ihr Audible kündigen wollt, weil euch beispielsweise der kostenlose Probemonat nicht überzeugen konnte, dann ist das ziemlich einfach. Ihr könnt euer Abo jederzeit kündigen. Am einfachsten geht das direkt auf der Webseite.

Wer oft auf Geschäftsreisen ist oder auch im Urlaub nach der anstrengenden Sightseeing-Tour einfach mal den Abend mit einem Film ausklingen lassen möchte, kann den Video-on-Demand-Dienst von Amazon Prime auch im Ausland nutzen. Welche Möglichkeiten ihr dafür habt und welches Angebot euch erwartet, erfahrt ihr in diesem Ratgeber.

Wer alles aus seiner Amazon -Mitgliedschaft herausholen will, kann auf das Premium-Angebot „Amazon Prime“ umsteigen. Dieses bietet euch neben einem bevorzugten Premium-Versand weitere nützliche Features wie den Zugang zur Film- und Serien-Flatrate sowie zur Musik-Flatrate. Bei uns erfahrt ihr, welche Kosten bei Amazon Prime auf euch zu kommen. Zum Ende des Jahres 2016 wurde letztmals eine Preiserhöhung für die Amazon-Prime-Dienste...

Wer über seinen Kindle ein Buch kauft, aber wider Erwartens kein Gefallen an der Lektüre finden kann, hat die Möglichkeit das eBook innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben und den Kaufpreis erstatten zu lassen. Wie das Ganze funktioniert und worauf ihr achten solltet, erklären wir euch hier.

Dass man bestellte Artikel umtauschen kann, ist bekannt. Weniger bekannt ist dagegen, dass man bei Amazon auch Produkte zurückschicken kann, selbst wenn man nicht der Besteller, sondern der Beschenkte ist. Was dazu notwendig ist, in unserem Tipp des Tages:

Wenn Weihnachten mal wieder zu plötzlich kam, wenn noch Geschenke benötigt werden, dann kann man die Präsente jetzt noch selbst ausdrucken. So läuft es ab:

Mit Amazon Prime könnt ihr beim Online-Versandhändler diverse Vorteile und Services wahrnehmen, darunter den kostenlosen Versand von Einkäufen auch unter 29 € sowie den Zugang zum Video-Angebot bei Prime Instant Video. Unter einigen Voraussetzungen könnt ihr euren Amazon Prime-Zugang mit anderen Teilen.

Amazon hat sich als eine der ersten Anlaufstellen entwickelt, wenn es darum geht, Waren aller Art online zu bestellen. Neben der Zahlung per Lastschrift kann man auch per Kreditkarte bei Amazon bezahlen. Doch wie sieht es mit der Ratenzahlung bei Amazon aus?

Für die Anmeldung bei Amazon wird eine E-Mail-Adresse benötigt. Benutzt man das Konto nicht mehr oder hat den Verdacht, dass das elektronische Postfach gehackt wurde, sollte man die E-Mail-Adresse bei Amazon ändern.

Wer Amazon-Prime-Kunde ist, kann auf Millionen von Songtiteln über Prime-Music zugreifen. Daneben lässt sich auch ohne  Prime-Mitgliedschaft das Music-Unlimited-Abo bei Amazon buchen, um noch mehr Songs anhören zu können. Mit der entsprechenden App streamt man die Songs auf das Smartphone, doch auch am PC kann Amazon Music genutzt werden.

Wer Probleme oder Fragen zu einer Bestellung über Amazon hat, kann den Kundenservice kontaktieren. Um lange Wartezeiten am Telefon zu vermeiden, bietet der Online-Handelsgigant einen Rückrufservice an. Erfahrt hier, wie der Amazon-Rückruf funktioniert und was man dabei beachten sollte.

Der Online-Handelsgigant Amazon arbeitet beim Versand mit mehreren Dienstleistern zusammen. So kann es vorkommen, dass neben dem DHL-Boten auch ein Mitarbeiter von Hermes klingelt, um eure bestellten Waren zu liefern.

Wer nicht ständig die aktuelle Kollektion auf der Haut tragen muss und sich auch mit Kleidung aus Trends vergangener Jahre zufriedenstellen lässt, wird in den Outlets fündig. Diese befinden sich meist an Randgebieten von großen Städten wie Berlin oder Köln. Aber auch Amazon bietet einen eigenen Outlet-Bereich.

Viele von euch kaufen inzwischen nicht mehr im Kaufhaus in der Fußgängerzone ein, sondern nutzen Online-Händler wie Amazon. Insbesondere vor der Weihnachtszeit sind Amazon und Co. eine willkommene Alternative zu den überfüllten Fußgängerzonen. Wie im normalen Handel auch, kann es allerdings ebenso bei einer Amazon Bestellung zu Komplikationen kommen. Für Probleme oder Fragen hilft euch die Amazon-Telefonnummer...

Der Versandriese Amazon zeigt euch im Bereich „Meine Bestellungen“, was zuletzt in euren Warenkorb wanderte. Gerade, wenn ihr euren Amazon-Account teilt und Geschenke und Überraschungen geheimhalten wollt, solltet ihr eure Amazon-Bestellungen verbergen. Wie ihr eure Historie ausblenden könnt, lest ihr im nachfolgenden Ratgeber.

Wenn euer Amazon-Artikel laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, aber ihr den Artikel gar nicht erhalten habt, muss das noch kein Anzeichen eines Betrugs sein. Folgendes könnt ihr dann tun.

Amazon Prime Student ist der kostenlose Premium-Service von Amazon für Studenten. Innerhalb des ersten Jahres bekommt ihr eine kostenlose Prime-Mitgliedschaft sowie Vorteile beim Trade-In von Artikeln. Hier erfahrt ihr, wie ihr euch anmeldet, welche Vorteile das Paket enthält und was nach dem Probejahr mit dem Amazon-Prime-Abo für Studenten geschieht.

Der Amazon Assistant ist ein nützliches Tool, das euch mit verschiedenen Such-und Vergleichsmöglichkeiten bei dem Einkaufen im Internet unterstützt und das ihr einfach aus eurem Web-Browser heraus bedient. Wir zeigen euch, wie ihr den Amazon Assistant installiert, was euch das Tool bringt und wie ihr den Amazon Assistant wieder entfernen könnt.

Bei Amazon findet man nicht nur Waren, die über den Online-Handelsgiganten direkt verkauft werden. Über den Marketplace können auch Drittanbieter und sogar Privatpersonen eigene Waren zum Kauf anbieten. Seid ihr gezielt auf der Suche nach einem Verkäufer bei Amazon, gestaltet sich das ein wenig umständlich.

Wer online etwas kaufen will, kommt kaum am Handelsgiganten Amazon vorbei. Einmal eingeloggt, kann man über jedes Gerät mit einer Internetverbindung Artikel aller Art kaufen. Besonders, wenn man an öffentlichen Rechnern unterwegs ist, sollte man sich jedoch bei Amazon abmelden. So kann man verhindern, dass Unbefugte Zugriff auf das Konto erhalten.

Amazon hat jüngst seinen Angriff auf Sky und die großen TV-Anstalten gestartet und die „Amazon Channels“ in Deutschland ins Leben gerufen. Pay-TV-Sender können hier einzeln gebucht werden. Hat man kein Interesse mehr am Programm, muss man die einzelnen Sender bei Amazon Channels kündigen.

Gerüchte gab es schon länger, nun geht das Pay-TV-Programm von Amazon auch in Deutschland an den Start. Ab sofort kann man 26 Pay-TV-Sender empfangen. Erfahrt hier, wie man sich für „Amazon Channels“ anmelden kann, was man bei der Anmeldung beachten sollte und wie sich die Sender empfangen lassen.

Auf Amazon könnt ihr euren Namen ändern, damit dieser nicht für alle einsehbar ist, wenn ihr Bewertungen oder Kommentare abgebt. Allerdings ist die Funktion etwas versteckt. Wir zeigen euch, wie das funktioniert.

Um Einkäufe im Online-Warenhaus Amazon zu bezahlen, stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl. Neben gängigen Optionen, wie der Überweisung oder der Lastschrift, hat man auch die Möglichkeit, Guthaben auf sein Amazon-Konto zu laden. Nach dem Prepaid-Prinzip werden Rechnungen dann zuerst auf diesem Weg beglichen, bevor es an das eigentliche Geldkonto geht.

In unserer Amazon-Echo-Anleitung zeigen wir euch, wie ihr die smarte Assistentin Alexa einrichten und nutzen könnt. Prinzipiell ist das Set-Up recht unkompliziert gehalten – falls es dennoch Probleme gibt, zeigen wir euch in der folgenden Anleitung, wie ihr Echo und Alexa innerhalb weniger Minuten zum Laufen bringt. Außerdem findet ihr hier das Online-Handbuch mit der Bedienungsanleitung von Amazon.

Der Versandhändler bewirbt die Zustellmöglichkeit noch gar nicht, sie kann aber bereits genutzt werden: Mit Amazon Locker bietet Amazon eine Alternative zu den Paketstationen der DHL.

Doppelte Geschenke, falsche Größe, kein Interesse? So manch Weihnachtskauf wird in diesen Tagen seinen Rückweg zum Händler antreten dürfen. Wir haben alles Wissenswerte zu Retouren bei Amazon zusammengefasst.

Mit eurer Payback-Karte könnt ihr beim Einkaufen bei einer Vielzahl von Geschäften Punkte sammeln und so entweder nützliche Prämien abstauben oder die Punkte wieder in Geld umwandeln, um so bei jedem Einkauf indirekt zu sparen.

Amazon unterstützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wodurch sich Angreifer selbst mit euren Login-Daten nicht in eurem Amazon-Konto anmelden können. Wir zeigen, wie ihr die Sicherheitsfunktion aktiviert.

Auch der Online-Handelsgigant Amazon ist vor Betrügern nicht gefeit. Jüngst warnte die Stiftung Warentest, dass sich im Marktplatz von Amazon zahlreiche Onlineshops tummeln, die Käufer um ihr Geld bringen. Käufer gehen bei diesen Fakeshops leer aus und verlieren zudem ihr Geld. Wer also zum Weihnachtsgeschäft, aber auch über das Jahr hinaus nicht auf Abzocker reinfallen will, sollte einige Merkmale beachten, an...

Bei Amazon bieten Verkäufer eine Garantie freiwillig an. Ihr könnt aber auch einen extra Garantieantrag stellen, sodass ihr einen besonderen Käuferschutz habt und es im Garantiefall keine Probleme gibt. Wir zeigen, wie das geht.

Ihr müsst zunächst ein Amazon-Konto erstellen und euch als Neukunde registrieren, bevor ihr anfangen könnt, beim Online-Händler auf Shopping-Tour zu gehen. Wir zeigen euch, wie das funktioniert und wie ihr euch bei Amazon anmeldet – sowohl für den kostenlosen Zugang als auch das Premium-Abonnement Amazon Prime.

Mit Amazon Echo veröffentlichte der Online-Handelsgigant ein eigenes Lautsprecher-System mit der eingebauten Sprachsteuerung „Alexa“. In den USA ist Echo bereits verfügbar, doch wann erscheint Amazon Echo in Deutschland? Lange wurde spekuliert, nun gibt es auch endlich eine offizielle Ankündigung. Erfahrt hier, ab wann Amazon Echo in Deutschland verfügbar sein wird.

Mit einem Amazon-Dash-Button-Hack könnt ihr den neuen Mini-Knopf zum Bestellen von Amazon umfunktionieren und die verschiedensten Dinge damit machen, z.B. Pizza bestellen, ein Babytagebuch führen oder beliebige Dinge bei Amazon bestellen. Lest hier, welche Möglichkeiten ihr dabei habt und was ihr für den Amazon-Dash-Button-Hack benötigt.

Wer seine Amazon Kreditkarte nicht mehr benötigt, kann diese ganz einfach kündigen. Wie das funktioniert, welche Bedienungen es dabei gibt und worauf ihr achten solltet, erfahrt ihr hier.

Es ist ratsam sein Passwort bei Online-Versandhändlern wie Amazon und anderen Webseiten, die mit Kontodaten in Berührung kommen, in regelmäßigen Abständen zu ändern. In diesem Ratgeber wollen wir euch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben, die auch dem Computer-Laien zeigt, wie und wo ihr euer Passwort bei Amazon ändern könnt.

Bei Amazon UK bestellen – nach dem Brexit und dem Absturz des englischen Pfunds auch für deutsche Kunden eine zunehmend attraktive Option. Bleibt die Frage: Wie funktioniert das genau? Was sind die Versandkosten und wie lange ist die Lieferzeit, wenn man Artikel bei Amazon UK bestellt? In unserem Ratgeber findet ihr die Antworten auf diese Fragen gesehen – wir erklären euch Schritt für Schritt, wie die Online-Bestellung...