Alle Tipps zu Amazon - Seite 2

Seht ihr Amazon in einer anderen Sprache, könnt ihr die Webseite oder die App ganz einfach auf Deutsch umstellen. Wie das geht, zeigen wir euch hier.

In euren Amazon-Kontoeinstellungen könnt ihr eure dort hinterlegte Telefonnummer ändern. Wie das geht, zeigen wir euch hier.

Bei Amazon gibt es Games, Videos, Musik, Bücher und Haushaltswaren aller Art zu kaufen. Bei zahlreichen Aktionen, zum Beispiel dem Abschluss eines Probeabos bei Audible, erhält man die Gelegenheit auf einen Amazon Gutschein.

Damit Fremde keinen Zugriff auf euer Amazon-Konto bekommen, solltet ihr euch ein sicheres Kennwort ausdenken. War man bei der Kennwortauswahl etwas übereifrig oder hat man sich länger nicht mehr beim Online-Händler eingeloggt, kann es natürlich sein, dass man sein Amazon-Passwort vergessen hat. In dem Fall bleibt der Zugang nicht verwehrt. Ihr könnt das Kennwort stattdessen leicht zurücksetzen.

Bei Amazon kann man nicht nur direkt über den Online-Handelsriesen Artikel bestellen, sondern über den Marketplace mit weiteren Verkäufern handeln. Bei einigen Angeboten kann es vorkommen, dass man dem Anbieter vor oder nach dem Kauf eine Nachricht schicken möchte. GIGA zeigt euch, wie man einen Verkäufer bei Amazon kontaktieren kann.

Bei Amazon bekommt man nicht nur Neuware, sondern kann in den Warehouse-Deals aufbereitete Rückläufer zu einem günstigen Preis kaufen. Doch wie sieht es eigentlich mit der Garantie bei den „Amazon Warehouse Deals“ aus?

Falls ihr von Amazon genug habt, könnt ihr euer Amazon-Konto löschen. Wie das geht, zeigen wir in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Bei Amazon kann man nicht nur direkt beim Online-Handelsgiganten einkaufen, sondern über den Marktplatz verschiedene Verkäufer erreichen. Fragen zu Angeboten, Versand oder Kaufabwicklungen werden direkt über Amazon verschickt. Die Nachrichten werden im sogenannten „Message Center“ bei Amazon verwaltet.

Amazon verschickt keine Papier-Rechnungen mehr. Wenn ihr eine Rechnung zu eurer Bestellung einsehen wollt, könnt ihr diese selbst anfordern und als PDF-Datei herunterladen oder ausdrucken. Hier seht ihr, wie das geht.

Bei Problemen mit Bestellungen oder Fragen zu eurem Konto, könnt ihr die Amazon-Hotline kontaktieren oder alternativ einen Rückruf durch den Amazon-Kundenservice anfordern. Ihr wartet dann nicht in nervigen Warteschleifen sondern geht erst ans Telefon, wenn ein Mitarbeiter für euch frei ist.

Wenn ihr einen Amazon-Artikel zurückgeben möchtet, könnt ihr per Retoure zurückschicken – oft sogar kostenlos. Wie ihr Bestellungen zu Amazon zurückschickt, erklären wir euch hier.

Bei Amazon findet man nicht nur Waren, die über den Online-Handelsgiganten direkt verkauft werden. Über den Marketplace können auch Drittanbieter und sogar Privatpersonen eigene Waren zum Kauf anbieten. Seid ihr gezielt auf der Suche nach einem Verkäufer bei Amazon, gestaltet sich das ein wenig umständlich.

Um Einkäufe im Online-Warenhaus Amazon zu bezahlen, stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl. Neben gängigen Optionen wie der Überweisung oder der Lastschrift hat man auch die Möglichkeit, Guthaben auf sein Amazon-Konto zu laden. Nach dem Prepaid-Prinzip werden Rechnungen dann zuerst auf diesem Weg beglichen, bevor es an das eigentliche Geldkonto geht.

Für die Anmeldung bei Amazon wird eine E-Mail-Adresse benötigt. Hat man einen neuen E-Mail-Account oder hat den Verdacht, dass das elektronische Postfach gehackt wurde, sollte man die E-Mail-Adresse bei Amazon ändern. Das geht schnell und einfach über die Einstellungen des Online-Shops.

Den Amazon-Chat-Support könnt ihr dann nutzen, wenn ihr gerade nicht mit der Amazon-Hotline telefonieren könnt, aber euch eine E-Mail zu langsam ist. In vielen Fällen wird der Chat sogar als beste Möglichkeit empfohlen, zu Amazon Kontakt aufzunehmen. GIGA zeigt euch, wie ihr ihn erreicht.

Habt ihr versehentlich etwas bei Amazon bestellt oder euch nach dem Kauf umentschieden, könnt ihr eine Amazon-Bestellung stornieren. Das geht schnell und einfach. Es müssen allerdings bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, damit ihr vom Kauf zurücktreten könnt.

Ihr könnt bei Amazon die Lieferadresse ändern, wenn ihr zum Beispiel ein Paket lieber an eurer Arbeitsstelle empfangen wollt, um es nicht zu verpassen. Wie das geht, erklären wir euch hier.

Der Versandriese Amazon zeigt euch im Bereich „Meine Bestellungen“, was zuletzt in euren Warenkorb wanderte. Gerade, wenn ihr euren Amazon-Account teilt und Geschenke und Überraschungen geheimhalten wollt, solltet ihr eure Amazon-Bestellungen verbergen. Wie ihr eure Historie ausblenden könnt, lest ihr im nachfolgenden Ratgeber.

Beim Online-Händler Nr.1 Amazon habt ihr die Möglichkeit, Waren aller Art wie CDs, DVDs, Kleidung und technische Gerät online häufig zu einem günstigeren Preis, als im Laden um die Ecke zu kaufen. Da nicht jeder eine Kreditkarte besitzt und auch ungerne sein Konto online für die Lastschrift freigibt, empfiehlt sich der Kauf per Paysafecard bei Amazon. Die Zahlungsmethode steht zwar nicht direkt zur Auswahl, über...

Der Online-Handelsgigant Amazon arbeitet beim Versand mit mehreren Dienstleistern zusammen. So kann es vorkommen, dass neben dem DHL-Boten auch ein Mitarbeiter von Hermes klingelt, um eure bestellten Waren zu liefern.

Mit der Deutschlandcard könnt ihr bei vielen Online-Shops und Filialen vor Ort Punkte sammeln, um diese gegen Prämien einzutauschen. So ist es auch möglich, Deutschlandcard-Punkte bei Amazon zu erhalten.

Wer nicht ständig die aktuelle Kollektion auf der Haut tragen muss und sich auch mit Technik und Kleidung aus Trends vergangener Jahre zufriedenstellen lässt, wird in den Outlets fündig. Diese befinden sich meist an Randgebieten von großen Städten wie Berlin oder Köln. Aber auch Amazon bietet einen eigenen Outlet-Bereich.

Neben einer Lieferadresse kann man bei Online-Bestellungen auch eine Rechnungsadresse angeben. Während die gekaufte Ware an die Lieferadresse geschickt wird, erhält der Käufer, der den Artikel bezahlt, die Rechnung an die entsprechende Rechnungsadresse.

Ein „Wunschgutschein“ ist mit einem Guthabenwert aufgeladen, den ihr bei verschiedenen Online-Shops einlösen könnt. Dazu gehört auch Amazon. Hier erfahrt ihr, wie ihr den Wunschgutschein gegen Amazon-Guthaben eintauschen könnt.

Der Amazon Assistant ist ein nützliches Browser-Tool, das euch mit verschiedenen Such-und Vergleichsmöglichkeiten beim Einkaufen im Internet unterstützt. Wir zeigen euch, wie ihr die Erweiterung installiert, welche Vorteile das Tool hat und wie ihr den Assistenten wieder entfernt.