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McDonalds-App: Coupons werden nicht angezeigt? Was tun bei Problemen?

© IMAGO / CHROMORANGE
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In der McDonalds-App findet man verschiedene Coupons, mit denen man seine Mahlzeiten günstiger bekommt. Manchmal werden jedoch keine Coupons angezeigt. Was kann man in solchen Fällen tun?

Hin und wieder gibt es einen Fehler in der McDonalds-App, bei dem der Gutscheinbereich zwar angesteuert werden kann, das Feld für die Coupons aber leer bleibt.

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McDonalds-App geht nicht: Lösungen & Hilfe

Eine eindeutige Ursache gibt es für das Problem nicht, meistens lassen sich Fehler in der McDonalds-App aber schnell beheben:

  • Stellt sicher, dass euer Smartphone eine Internetverbindung hat.
  • In Malls oder in der Nähe von U-Bahn-Stationen ist man möglicherweise in einem öffentlichen Gratis-WLAN verbunden, bei dem die Verbindung sehr schlecht ist. Schaltet daher kurz die WLAN-Verbindung aus und versucht es erneut.
  • Schaltet das Smartphone kurz in den Flugmodus und stellt die mobile Datenverbindung dann wieder her.
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  • Viele McDonalds-Filialen bieten auch ein kostenloses WLAN an, in dem ihr euch einloggen könnt.
  • Manchmal hilft es auch, das Gerät einfach neu zu starten, damit die McDonalds-App wieder funktioniert.
  • Ihr könnt auch versuchen, euch einmal aus der McDonalds-App abzumelden und danach wieder einzuloggen.
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McDonalds-App zeigt keine Coupons?

Helfen die einfachen Methoden nicht, geht so vor, wenn keine Coupons in der McDonalds-App angezeigt werden:

  • Überprüft im „Google Play Store“ oder „iOS App-Store“, ob ein Update für die McDonalds-App verfügbar ist und führt die Aktualisierung gegebenenfalls durch.
  • Hilft auch das nicht, löscht die McDonalds-App zunächst komplett vom Smartphone. Installiert sie danach neu. In den meisten Fällen sind Fehler spätestens dann behoben.

Falls die Anwendung immer noch nicht richtig funktioniert, kontaktiert den McDonalds-Kunden-Service. Möglicherweise kann euch dort geholfen werden. Möglicherweise liegt das Problem auch an eurem Smartphone.

Hin und wieder gibt es auch Papier-Coupons, die ihr an der Kasse vorzeigen könnt. Manche Schnäppchenblogs bieten diese Gutscheine als PDF-Download an. Dort ist eine Nummer abgedruckt, die ihr bei der Bestellung angeben könnt, um den Rabatt zu erhalten.

 

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