In der Regel erscheint ein Snap kurz nach dem Versand beim Empfänger. Manchmal sieht man bei der verschickten Nachricht aber über einen längere Zeitraum nur einen grauen Pfeil und die Mitteilung „wartet“. Was kann man dagegen tun?

 
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In diesem Fall ist die Nachricht nicht beim Empfänger eingegangen. Das kann verschiedene Ursachen haben, bei denen ihr in einigen Fällen etwas machen könnt, es aber manchmal auch keine kurzfristige Lösung für das Problem gibt.

Snapchat zeigt nur grauen Pfeil: Wie lange „warten“?

Das kann der graue Pfeil und die Meldung „wartet“ bei Snapchat bedeuten:

  • Ihr habt jemandem eine Nachricht oder einen Snap geschickt, der euch nicht in der Kontaktliste hat und nach eigenen Einstellungen auch keine Nachrichten von unbekannten Nutzern empfangen will. In dem Fall müsst ihr abwarten, bis ihr von dem Empfänger als Kontakt hinzugefügt werdet.
  • Ihr wurdet von dem entsprechenden Nutzer bei Snapchat geblockt. So können gar keine Nachrichten von euch beim Empfänger zugestellt werden. Ihr könnt dagegen nicht viel tun, da es vermutlich einen Grund gibt, warum ihr von dem Snapchat-Nutzer gesperrt wurdet.
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Snapchat-Nachricht „wartet“: Das steckt dahinter

Manchmal steckt aber auch ein harmloser Grund hinter dem grauen Pfeil. So kann es sein, dass Snapchat keinen Zugriff auf das Internet hat und die Nachricht entsprechend nicht verschickt werden kann. Versucht, dem Funkloch zu entkommen oder wechselt in das WLAN, um mit dem Smartphone wieder „online“ zu gehen.

Oft lässt sich das Problem auch einfach beheben, indem man das Smartphone kurzzeitig in den Flugmodus schaltet und anschließend wieder alle Verbindungen herstellt. Auch ein Geräteneustart kann Fehler beim Versand und Empfang von Snapchat-Nachrichten beheben.

Von Zeit zu Zeit kommt es auch zu Störungen bei Snapchat. Hier sind dann alle oder zumindest ein Großteil der Nutzer von einem Ausfall betroffen. In diesen Fällen bleibt euch nicht viel anderes übrig als abzuwarten, bis die Störung behoben ist.

An anderer Stelle erklären wir euch, wie ihr feststellt, ob Snapchat für euch oder für alle down ist.

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