Hat eBay aktuell Probleme oder Fehler? Hier zeigen wir euch die Lösung zu bekannten Problemen.
eBay funktioniert nicht
Wenn eBay down ist, funktioniert die Internetseite nicht mehr.
Lösung: Öffnet die Webseite allestörungen.de, um zu schauen, ob andere Nutzer Probleme mit eBay gemeldet haben.
- Falls ja, liegt in der Regel ein größeres Problem vor, das von eBay behoben werden muss.
- Falls keine Probleme gemeldet wurden, liegt der Fehler unter Umständen an eurer Router- oder Internetkonfiguration.
Ich habe einen Artikel auf eBay gekauft oder verkauft und nun ein Problem
- Habt ihr den Artikel oder das Geld für den Artikel noch nicht erhalten?
- Habt ihr einen falschen Artikel zugeschickt bekommen?
Lösung: Öffnet das eBay-Lösungscenter, um solche Probleme zu klären.
Ihr habt eine Beschwerde als Käufer oder Verkäufer erhalten
Ihr solltet nun keine Kurzschlussreaktion machen.
- Hier zeigen wir euch, was ihr als Käufer oder Verkäufer tun könnt.
- So eröffnet oder schließt ihr einen Fall.
- Notfalls meldet ihr so einen eBay-Verkäufer als Betrüger.
eBay-Käuferschutz einsetzen
Grundsätzlich bietet eBay auch einen Käuferschutz ähnlich wie PayPal an. Hier zeigen wir euch, wann ihr ihn wie einsetzen könnt.
Bei Problemen bei eBay nachfragen
Falls ihr andere Probleme habt, zu der ihr keine Lösung findet, ruft am besten die eBay-Hotline an. Die Support-Mitarbeiter helfen euch so gut sie können. Haltet dazu am besten alle nötigen Infos wie Namen, Transaktionsnummern und die jeweilige Webseite bereit.
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