Alle Tipps zu o2

Wenn ihr Fragen zu eurem O2-Vertrag, Probleme oder eine Beschwerde habt, könnt ihr den o2-Kundenservice anrufen. Hier findet ihr alle Kontaktinformationen wie Telefonnummer, E-Mail und Online-Support.

Bei o2 könnt ihr sowohl einen Zugang für das DSL-Internet sowie für Festnetz- und Mobilfunk-Telefonie erhalten. Zwar gehört o2 zu den größten Anbietern in Deutschland, allerdings bleibt auch der Provider nicht von zeitweisen Störungen verschont. Empfangs- und Verbindungsprobleme können dabei sowohl regional oder flächendeckend in ganz Deutschland auftreten. Aktuell werden vermehrt Störungen im mobilen o2-Netz...

Wie ihr euer o2-Guthaben für euren Mobilfunkvertrag abfragen und aufladen könnt, zeigen wir euch hier auf GIGA.

Mailboxen nerven heutzutage oft nur noch. Wie ihr eure o2-Mailbox ausschaltet und deaktiviert, zeigen wir euch hier auf GIGA.

Einige Mobilfunkanbieter bieten vielerlei verlockende Tarife an, besonders an Feiertagen. Weil aber diverse Angebote zu attraktiv sind, eilen viele Kunden sich jene schnell zu sichern, solange der Rabatt noch gültig ist. Dabei unterläuft dem Einen oder Anderen mal ein kleiner Flüchtigkeitsfehler. Wir zeigen euch, wie ihr diese Fehler beim Tarifwechsel vermeiden könnt.

Am 25. Mai 2018 tritt die neue von der Europäischen Union (EU) beschlossene Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt benötigen Unternehmen wie o2 eure Erlaubnis, wenn sie euch mit Werbung nerven informieren wollen. Wenn ihr das nicht wollt, könnt ihr als Kunde von o2 der Datennutzung zu Werbezwecken widersprechen. Wir zeigen, wie das geht.

Wenn ihr einen O2-Surfstick mit der O2-Freikarte oder einer älteren Prepaid-Karte nutzen wollt, müsst ihr natürlich hin und wieder das Guthaben aufladen. Wie das genau funktioniert und welche Optionen ihr habt, den O2-Surfstick aufzuladen, zeigen wir euch hier.

Eine Router-Konfiguration erfolgt üblicherweise über eine IP oder eine voreingestellte Namens-Adresse. Wie die O2-Router-IP lautet und was man stattdessen nehmen kann, erfahrt ihr hier.

Wenn ihr den O2-PINvergessen habt oder die PUK benötigt, könnt ihr beides ohne Probleme im O2-Portal einsehen. Wir zeigen, wie und wo das geht.

Welches Netz nutzt PremiumSIM? Wer überlegt, sich einen der günstigen, monatlich kündbaren Mobilfunk-Tarife von PremiumSIM zu kaufen, fragt sich eventuell, ob PremiumSIM das D1-Netz der Telekom, D2 von Vodafone oder O2/E-Plus von Telefónica verwendet. Im Ratgeber findet ihr alle wissenswerten Informationen zur Netzabdeckung und zur Qualität.

Mailboxen müssen oft erst aktiviert werden, bevor man sie nutzen oder sogar deaktivieren kann. Wir zeigen, wie ihr die 02 Mailbox unter Android, am iPhone etc. aktivieren könnt.

Ihr habt einen o2-Mobilfunktarif und möchtet euer o2-Datenvolumen abfragen oder erhöhen? Beides ist relativ einfach. Lest weiter, um zu erfahren, was ihr tun müsst.

Nichts ist lästiger als ein schlechter Handyempfang. Deshalb zeigen wir euch, wie ihr den Handyempfang verbessern könnt – unabhängig von Mobilfunkanbieter und eurem Standort.

Ihr habt bei O2 ein Handy oder DSL-Anschluss bestellt? Über die Website des Telekommunikationsanbieters könnt ihr euren Bestellstatus einsehen und erfahren, wann mit der Lieferung bzw. Aktivierung eures Produkts zu rechnen ist. Wie das funktioniert, erfahrt ihr in diesem Artikel.

Der sicherste Weg seinen o2-Vertrag zu kündigen, ist die Übersendung einer schriftlichen Kündigung. Ausschlaggebend für den Erfolg der Angelegenheit ist dabei vor allem, dass das Schreiben an die richtige Adresse gesendet wird. Genau diese könnt ihr hier finden und darüberhinaus auch eine perfekte Vorlage zur o2-Kündigung, damit ganz sicher nichts schiefgeht.

Mit der o2-Rufumleitung könnt ihr eingehende Anrufe auf eurem Handy an eine Nummer eurer Wahl umleiten (abgesehen von Nummern im Ausland und Sonderrufnummern). Wir zeigen euch, welche Optionen es gibt, mit welchen Codes ihr sie aktivieren und deaktivieren könnt und wie es mit den Kosten aussieht.   Tipp: Wie ihr eine Rufumleitung bei der Fritzbox einrichtet, s0dass ihr Festnetz-Anrufe mit dem Smartphone empfangen...

Ihr wollt testen, wie schnell euer Internet zu Hause ist? Fast jeder Anbieter bietet dafür einen Speedtest an, mit dem ihr sowohl Upload- als auch Downloadgeschwindigkeiten nachvollziehen könnt. Wie der Speedtest von o2 funktioniert, erklären wir im Folgenden.

Ihr braucht für euer Gerät eine Fonic-Nano-SIM beziehungsweise eine Lidl Mobile-Nano-SIM? Die Leistungen beider Anbieter werden durch Fonic im Netz der Telefónica Germany – also von o2 – erbracht. Die SIM bekommt ihr aber von eurem Anbieter. Wir zeigen euch, was ihr tun müsst.

Wenn ihr Kunde beim Mobilfunkanbieter O2 seid, könnt ihr eure Rechnung online abrufen statt sie per Post zugeschickt zu bekommen. Wie ihr den Service einrichtet und welche weiteren Vorteile ihr dadurch habt, erklären wir euch in diesem Artikel.

Wer kennt es nicht? Man hat ein Problem mit dem Smartphone oder DSL-Anschluss und wankt entnervt in den nächsten o2-Shop. Doch der Mitarbeiter dort weiß auch nicht weiter und drückt euch das Telefon in die Hand, damit ihr die o2-Hotline anrufen könnt. Gegen ahnungslose Sales-Agents und für verzweifelte Kunden setzt Telefónica Germany jetzt auf geschulte Technik-Experten: die o2 Gurus.

Ihr seid o2-Kunde und plant einen Umzug? Dann müsst ihr ein paar Dinge hinsichtlich eures Mobilfunk- oder DSL-/Festnetztarifs beachten. Hier erfahrt ihr, was ihr tun müsst.

Wer sich für das Tochterunternehmen Fonic von O2 entschieden hat und sein Handy mit der Prepaidkarte betreibt, muss diese ab und an auch mal aufladen. Wir erklären euch die Mittel und Wege, wie ihr das machen könnt.