Wenn ihr Fragen zur eurem O2-Vertrag oder Probleme habt, könnt ihr neuerdings kostenlos den O2-Kundenservice anrufen. Hier findet ihr alle Kontaktinformationen wie Telefonnummer, E-Mail und Online-Support.
Wenn ihr die o2-Kundenbetreuung kontaktiert, braucht ihr eure o2-Kundennummer, damit euch das Service-Team schnell zu eurem Vertrag oder anderen Fragen weiterhelfen kann. Liegt eine aktuelle o2-Störung vor oder wollt ihr euren o2-Vertrag kündigen, könnt ihr für nähere Informationen einfach die o2-Hotline anrufen. Wir zeigen euch nachfolgend im Ratgeber, wie ihr sie und eure persönliche Kundenkennzahl findet.
Wenn ihr einen O2-Surfstick mit der O2-Freikarte oder einer älteren Prepaid-Karte nutzen wollt, müsst ihr natürlich hin und wieder das Guthaben aufladen. Wie das genau funktioniert und welche Optionen ihr habt, den O2-Surfstick aufzuladen, zeigen wir euch hier.
Wenn man eine Prepaid-SIM-Karte nutzt, ist es ganz nützlich zu wissen, wie viel Geld man noch auf der Karte hat. Um auf eurem Handy das Guthaben abzufragen, ist nur ein Zahlencode nötig, jedoch kann dieser sich je nach Anbieter unterscheiden. Wir haben in diesem Ratgeber die Möglichkeiten zusammengefasst, wie ihr bei eurem Provider das Restguthaben abfragen könnt.
Eine Router-Konfiguration erfolgt üblicherweise über eine IP oder eine voreingestellte Namens-Adresse. Wie die O2-Router-IP lautet und was man stattdessen nehmen kann, erfahrt ihr hier.
Je nachdem welchen Mobilfunkanbieter ihr habt, gibt es verschiedene Nummern, um die Mailbox abzuhören. Wir haben euch in folgendem Ratgeber die Kurzwahlen und Mailbox-Nummern für O2, Telekom, Vodafonde und E-Plus in der Übersicht zusammengefasst.
Welches Netz nutzt PremiumSIM? Wer überlegt, sich einen der günstigen, monatlich kündbaren Mobilfunk-Tarife von PremiumSIM zu kaufen, fragt sich eventuell, ob PremiumSIM das D1-Netz der Telekom, D2 von Vodafone oder O2/E-Plus von Telefónica verwendet. Im Ratgeber findet ihr alle wissenswerten Informationen zur Netzabdeckung und zur Qualität.
Zwar gehört o2 zu den größten Anbietern in Deutschland, allerdings bleibt auch der Provider nicht von zeitweisen Störungen verschont. Aktuell scheint es bundesweit eine größere Störung bei o2 zu geben.
Die Vodafone-App hat die Spitze der App-Charts erklommen – sie zeigt unter anderem das verbrauchte Datenvolumen an. Wer seinen Vertrag bei einem anderen Mobilfunkanbieter gebucht hat, muss nicht neidisch sein: Andere Anwendungen können das genauso.
Mailboxen müssen oft erst aktiviert werden, bevor man sie nutzen oder sogar deaktivieren kann. Wir zeigen, wie ihr die 02 Mailbox unter Android, am iPhone etc. aktivieren könnt.
Bislang konnten nur o2-Kunden Apps aus dem App Store per Mobilfunkabrechnung bezahlen. Ab sofort steht die Zahlungsart auch Vodafone-Kunden offen. Wir erklären, wie es funktioniert.
Ihr habt einen o2-Mobilfunktarif und möchtet euer o2-Datenvolumen abfragen oder erhöhen? Beides ist relativ einfach. Lest weiter, um zu erfahren, was ihr tun müsst.
Wer noch Guthaben auf einer Prepaid Karte von beispielsweise der Telekom, Vodafone oder O2 hat, kann sich dieses auszahlen lassen. Wie das funktioniert, zeigen wir euch hier.
Welches Netzt nutzt man, wenn man mit Aldi Talk unterwegs ist? Wie sieht es mit Netzabdeckung, Geschwindigkeit und Qualität aus? Antworten dazu findet ihr im Artikel.
Jüngst wurde angekündigt, dass Bewegungsdaten von Telefónica-Kunden verkauft werden sollen. Betroffen sind Nutzer, die einen Mobilfunkvertrag bei o2, Base oder auch Fonic haben. Dabei sollen die Daten anonymisiert an Behörden und Unternehmen weitergegeben werden. Wer damit nicht einverstanden ist, muss selber aktiv werden. Erfahrt hier, wie man dem Datenverkauf bei o2 und Co. widersprechen kann.
In den vergangenen Monaten haben mehrere Mobilfunkanbieter innerhalb ihrer Tarife eine „Datenautomatik“ eingeführt, so auch o2. Ist diese Automatik aktiv, wird nach dem Verbrauch des vertraglich festgelegten High Speed-Volumens automatisch ein Speed-Upgrade durchgeführt. Klingt im ersten Moment spannend, allerdings werden hierdurch zusätzlich 2 € auf die nächste Mobilfunkrechnung gerechnet. Eine Deaktivierung der...
Neben dem PIN und der eigenen Telefonnummer gehört die PUK zu den wichtigsten Ziffernfolgen, die ihr im Zusammenhang mit eurem Smartphone im Kopf, bzw. zumindest auf einem Zettel notiert haben solltet. Wurde die PIN dreimal falsch eingegeben, kann man das Handy nur noch mit dem PUK entsperren.
Nervt euch der "Willkommen"-Hinweis beim Startvorgang eures Handys oder Tablets? Fragt ihr euch, wie ihr das "Willkommen" neben der Akkuanzeige ausblenden oder ändern könnt? Lest nachfolgend im Ratgeber, ob und wie ihr den o2-Willkommen-Hinweis entfernen könnt und welche Möglichkeiten es gibt, die Statusleiste anzupassen.
Mit o2 More Local bekommt ihr Sonderangebote von o2-Partnern in eurer Nähe per SMS oder MMS aufs Handy. Möchtet ihr diese Meldungen nicht mehr erhalten, lässt sich der Dienst jederzeit ausschalten. Hier erfahrt ihr, wie ihr o2 More Local deaktivieren könnt.
Wer zwei iOS-Geräte besitzt, kann die Mobilfunkverbindung des einen Gerätes mit dem anderen nutzen („Persönlicher Hotspot“). Was gerne vergessen wird: Das iPhone kann auf die iPad-Verbindung zurückgreifen, nicht nur umgekehrt. Ein Tipp mit Warnung.
Ihr wollt testen, wie schnell euer Internet zu Hause ist? Fast jeder Anbieter bietet dafür einen Speedtest an, mit dem ihr sowohl Upload- als auch Downloadgeschwindigkeiten nachvollziehen könnt. Wie der Speedtest von o2 funktioniert, erklären wir im Folgenden.
Der heutige Tipp des Tages richtet sich an O2-Kunden: Der Mobilfunkanbieter bietet über das Webportal Vorteile an, die ich selbst gerne und regelmäßig nutze.
Welches Netz nutzt eigentlich Blau.de? Verfügt der Mobilfunk-Discounter über eine eigene Netzinfrastruktur oder nutzt Blau.de das Netz eines anderen Anbieters? All diese und weitere Fragen zum Netz, der Netzabdeckung und Qualität von Blau.de, beantworten wir hier.
An jedem Donnerstag ist o2-Kinotag. Dann könnt ihr einen o2-Kinogutschein anfordern. Mit diesem geht ihr in eines der über 100 teilnehmenden Kinos und bekommt zwei Tickets zum Preis von einem. Auch könnt ihr euch für einen Gutschein für den Stream eines Films auf Wuaki.tv entscheiden. Ihr möchtet eines dieser Angebote nutzen? Das ist eigentlich recht einfach. Hier erfahrt ihr, was ihr tun müsst.
Ihr braucht für euer Gerät eine Fonic-Nano-SIM beziehungsweise eine Lidl Mobile-Nano-SIM? Die Leistungen beider Anbieter werden durch Fonic im Netz der Telefónica Germany – also von o2 – erbracht. Die SIM bekommt ihr aber von eurem Anbieter. Wir zeigen euch, was ihr tun müsst.
Wer O2-Kunde ist oder es werden möchte und eine Nano-SIM braucht, bekommt diese vom Anbieter natürlich. Wie ihr sie bestellen könnt, ist von mehreren Faktoren abhängig, aber in jedem Fall relativ einfach.
Das Guthaben eurer O2 Prepaid-Karte solltet ihr regelmäßig abfragen, um anfallende Kosten und bisherige Ausgaben im Blick zu behalten. Doch wie kann man das O2-Guthaben eigentlich aufladen und abfragen? Welche Möglichkeiten (online, Guthabenkarte usw.) gibt es?
Mit der o2-Rufumleitung könnt ihr eingehende Anrufe auf eurem Handy an eine Nummer eurer Wahl umleiten (abgesehen von Nummern im Ausland und Sonderrufnummern). Wir zeigen euch, welche Optionen es gibt, mit welchen Codes ihr sie aktivieren und deaktivieren könnt und wie es mit den Kosten aussieht.
Tipp: Wie ihr eine Rufumleitung bei der Fritzbox einrichtet, s0dass ihr Festnetz-Anrufe mit dem Smartphone empfangen könnt...
Ihr habt bei O2 ein Handy oder DSL-Anschluss bestellt? Über die Website des Telekommunikationsanbieters könnt ihr euren Bestellstatus einsehen und erfahren, wann mit der Lieferung bzw. Aktivierung eures Produkts zu rechnen ist. Wie das funktioniert, erfahrt ihr in diesem Artikel.
Wenn ihr Kunde beim Mobilfunkanbieter O2 seid, könnt ihr eure Rechnung online abrufen statt sie per Post zugeschickt zu bekommen. Wie ihr den Service einrichtet und welche weiteren Vorteile ihr dadurch habt, erklären wir euch in diesem Artikel.
Der o2-Spot bewirbt die jüngst vollzogene Zusammenlegung der beiden Netze von E-Plus und o2. Die Botschaft wird ausgiebig zelebriert: Der alte Mann und die Huskys, zwei Espressi im Latte sind stärker, zwei Föne schneller und der zweite Hals an einer Gitarre offeriert mehr Möglichkeiten: Zwei sind einfach besser und diese alte Erkenntnis trifft auch auf Mobilfunknetze zu. Relativ alt, nämlich von 2004, ist auch der...
Wer kennt es nicht? Man hat ein Problem mit dem Smartphone oder DSL-Anschluss und wankt entnervt in den nächsten o2-Shop. Doch der Mitarbeiter dort weiß auch nicht weiter und drückt euch das Telefon in die Hand, damit ihr die o2-Hotline anrufen könnt. Gegen ahnungslose Sales-Agents und für verzweifelte Kunden setzt Telefónica Germany jetzt auf geschulte Technik-Experten: die o2 Gurus.
Der sicherste Weg seinen o2-Vertrag zu kündigen, ist die Übersendung einer schriftlichen Kündigung. Ausschlaggebend für den Erfolg der Angelegenheit ist dabei vor allem, dass das Schreiben an die richtige Adresse gesendet wird. Genau diese könnt ihr hier finden und darüberhinaus auch eine perfekte Vorlage zur o2-Kündigung, damit ganz sicher nichts schiefgeht.
Welche LTE-Tarife gibt es bei O2? Wie schnell kann man in 4G surfen und was kostet das Ganze? In diesem Artikel beantworten wir euch alle wichtigen Fragen rund um das LTE bei O2.
Ihr seid o2-Kunde und plant einen Umzug? Dann müsst ihr ein paar Dinge hinsichtlich eures Mobilfunk– oder DSL-/Festnetztarifs beachten. Hier erfahrt ihr, was ihr tun müsst.
Welche Möglichkeiten bietet der o2-Handy-Finder um sein Smartphone zu orten? Kann man das Handy auch ohne Registrierung wieder finden? Alle Details findet ihr im Artikel.
Ihr möchtet o2-Webmail nutzen, um E-Mails zu senden und zu empfangen? Verständlich, da der Service zu den besten Anbietern kostenloser E-Mail-Adressen zählt. Dieser Beitrag zeigt euch, wie ihr zu eurem Postfach gelangt.
Ihr seid o2-Kunde und möchtet bei dem Anbieter bleiben? Da dieser euch als Kunden behalten möchte, ist eine o2-Vertragsverlängerung natürlich recht einfach. Auch ist eventuell ein Bonus oder ein anderer Vorteil möglich. Hier findet ihr alles, was ihr dazu wissen müsst.
Kann man bei Fonic LTE nutzen? Was kostet das Highspeedsurfen? Und: Gibt es Alternative Anbieter zum Surfen in 4G? In diesem Artikel liefern wir euch alle wichtigen Infos rund um LTE bei Fonic.
Ihr möchtet euren Handyvertrag bei DeutschlandSIM kündigen? Ihr sucht Infos zu Kündigungsfristen und Formulierungshilfen? In diesem Artikel erfahrt ihr alles rund um die Kündigung bei DeutschlandSIM.
Einst konnte man sich für das Bonus-Programm Vodafone-Stars anmelden und damit von speziellen Angeboten profitieren. Nun ist das Programm Vergangenheit. Viele fragen sich jetzt, was mit den gesammelten Punkten geschieht und ob es wieder ein vergleichbares Angebot geben wird. In diesem Beitrag findet ihr alles, was ihr zu dem Thema wissen müsst.
Kann man mit einem Vertrag bei DeutschlandSIM LTE nutzen? Was kostet das ganze und was sind günstige Alternativen? In diesem Artikel erfahrt ihr alles Wichtige rund um das ultraschnelle Surfen mit DeutschlandSIM.
Zwischen Fonic & Lidl besteht ein Zusammenhang, da die Lidl Mobile-Leistungen durch Fonic im Netz der Telefónica Germany – also von o2 – ermöglicht werden. Lest weiter, um zu erfahren, was die Mobiltarife beider Marken bieten.
Ihr möchtet mit eurem Handy Fonic im Ausland nutzen? Was kosten ab- und eingehende Anrufe und SMS? Und wie sieht es aus mit der Internetnutzung? Die Antworten auf diese Fragen findet ihr in diesem Beitrag.
Wer zu Fonic wechseln und die bisherige Handynummer nicht verlieren möchte, muss die Fonic-Rufnummernmitnahme nutzen. Oft gibt es gute Gründe, den Mobilfunkanbieter zu wechseln und die alte Nummer zum neuen Anbieter zu portieren. Damit alles glatt über die Bühne geht und ihr bald mit Fonic das o2-Netz nutzen könnt, müsst ihr ein paar Dinge beachten. Hier erfahrt ihr, was zu tun ist.
Welches Netz nutzt Fonic? Funkt man bei dem Prepaid-Anbieter im D- oder E-Netz und wie schnell ist das Netz bzw. wie gut ist die Netzabdeckung? Antworten findet ihr im Artikel.
Welches Netz nutzt o2? Nutzt es ein anderes Netz wie klarmobil und Co.? Und wenn ja, welches? Oder hat das doch relativ große Unternehmen ein eigenes Netz? Und wann und wie findet die Netzfusion mit E-Plus statt?
Im Webangebot von DeutschlandSIM findet ihr verschiedene Angebote zu Handy-Verträgen und –Tarifen. Häufig gibt es dort Wunschgeräte mit Allnet-Flats oder anderen individuellen Tarifen zum Sparpreis. Besonderheit bei den meisten DeutschlandSIM-Tarifen ist, dass ihr den Handy-Vertrag nicht erst nach zwei Jahren, sondern monatlich kündigen könnt. Doch welches Netz hat man bei DeutschlandSIM eigentlich?
Viele Mobilfunkanbieter wie o2, T-Mobile und Co. werben mit einer Prämie, wenn man seine alte Rufnummer mitnimmt. Eine Rufnummermitnahme bei Standard-Mobilfunkverträgen ist bei fast allen Anbietern ohne Probleme möglich. Doch wie sieht es aus, wenn man eine bestehende Prepaid-Nummer mitnehmen möchte?
