Windows 10: Webcam funktioniert nicht mehr – so geht's wieder

Robert Schanze 10

Durch das Windows 10 Anniversary Update funktioniert die Webcam in Windows 10 nicht mehr – sie friert ein oder stürzt ab. Wir zeigen euch, wie ihr den Fehler beheben könnt und eure Windows-10-Webcam wieder zum Laufen bringt.

Video-Tipp | Windows 10 Problembehandlung starten – so geht’s

Windows 10 Problembehandlung.

Windows 10: Webcam funktioniert nicht mehr nach Anniversary Update

Nachdem ihr das Windows 10 Anniversary Update installiert habt, kann es passieren, dass eure integrierte Laptop-Webcam oder externe Webcam auf einmal nicht mehr funktioniert. Sie stürzt dann ab oder das Bild friert ein. Woran liegt das? Microsoft erlaubt USB-Webcams seit dem Anniversary Update nur noch YUY2-Encoding zu nutzen; der Support für MJPEG und H264-Streams wurde entfernt. Diese Art des Streamings nutzen aber viele bekannte Webcams wie die .

Lösung 1: Microsoft-Patch

  1. Microsoft hat für den Fehler im September einen Patch veröffentlicht (KB3194496).
  2. Er wird in Windows 10 installiert, wenn ihr die Update-Funktion nutzt.
  3. Falls das nichts bringt, könnt den Webcam-Fehler auf zwei anderen Wegen lösen.

Lösung 2: Registry-Eintrag ändern

Damit eure Webcam in Windows 10 wieder funktioniert, könnt ihr Folgendes machen:

  1. Beendet eure Webcam-Anwendung.
  2. Öffnet die Windows-Registry.
  3. Drückt dazu die Tastenkombination Windows + R, um den Ausführen-Dialog zu starten, und gebt regedit ein.
  4. Bestätigt mit der Eingabetaste.
  5. Navigiert zu folgendem Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows Media Foundation/Platform
  6. Klickt mit der rechten Maustaste in den rechten Fensterbereich und wählt aus: Neu > DWORD-Wert (32-Bit).
  7. Nennt den neuen Eintrag: EnableFrameServerMode

  8. Macht einen Doppelklick auf den neuen Eintrag und setzt den Wert auf 0.
  9. Wenn ihr ein 64-Betriebssystem nutzt (was wahrscheinlich ist), navigiert ihr nun zum Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
  10. Führt dort die Erstellung des DWORD-Werts wie oben beschrieben ebenfalls aus.
  11. Startet eure Webcam-Anwendung wie Skype erneut.
  12. Eure Webcam sollte wieder funktionieren.

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Top 7 Windows-Wartungstools für Windows 10, 7 und 8.

Lösung 3: Treiber aktualisieren

Unter Umständen gibt es auch schon neue Treiber für eure Webcam, die das Problem mit Windows 10 beheben. Schaut auf der entsprechenden Hersteller-Webseite nach:

Wie ihr Treiber aktualisiert, erfahrt ihr hier: Windows 10, 7: Treiber aktualisieren.

Webcam wird immer noch nicht erkannt

  1. Prüft auf der Webseite des Herstellers, ob neue Treiber für eure Webcam vorhanden sind.
  2. Probiert einen anderen USB-Anschluss aus (USB 2.0 statt USB 3.0).
  3. Verbindet die Kamera direkt per USB und nicht über einen Hub (Verteiler).
  4. Schließt die Webcam an einem anderen PC mit anderem Betriebssystem an. Wenn sie auch dort nicht funktioniert, ist sie vielleicht defekt.

Falls ihr bestimmte Kamera-Modelle habt, die auch mit den hier gezeigten Lösungen nicht funktionieren, schreibt es uns in die Kommentare. Kontaktiert auch die Hersteller der Webcam, ob der Fehler bekannt ist und ob ein Fix dafür vorliegt.

Was haltet ihr von der Namensänderung von Windows 9 auf Windows 10?

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