Wenn euer Handy die SIM-Karte nicht erkennt, kann das mehrere Ursachen haben. Was ihr dagegen tun könnt, zeigen wir euch hier auf GIGA.

 

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SIM-Karte wird nicht erkannt

Ihr habt die SIM-Karte richtig eingebaut und aktiviert? Trotzdem erkennt euer Smartphone oder Handy die SIM-Karte nicht? Geht dann einfach unsere Lösungen durch.

Lösung 1: Gerät neustarten

Startet das Gerät neu. Manchmal hilft das schon, um Software-Fehler zu beheben.

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Anleitung: So bekommt ihr eure SIM-Karte wieder zum Laufen

Lösung 2: Sitz der SIM-Karte prüfen

Falls ihr die SIM-Karte gerade erst neu eingebaut habt, prüft, ob sie richtig im Slot steckt.

  • Manche Smartphones haben auch mehrere SIM-Kartenslots (Dual-SIM).
  • Probiert dann den anderen Slot aus.

Lösung 3: Die Kontakte der SIM-Karte reinigen

Ist die SIM-Karte verschmutzt, kann das Smartphone die Daten darauf nicht lesen.

  • Löst Staub und Verschmutzungen auf SIM-Karte und Kartensteckplatz am besten mit einem weichen trockenen und fusselfreien Tuch.
  • Falls ihr in den Kartensteckplatz des Smartphones pusten möchtet, pustet so „trocken“ wie möglich.
  • Am besten pustet ihr vorher ein paar Mal auf Probe.
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SIM-Karten-Größen im Vergleich: Micro, Mini, Nano, alle Formate

Lösung 4: SIM-Karte auf Defekt prüfen

Mit sogenannten SIM-Kartenlesern (siehe unten) könnt ihr prüfen, ob die SIM-Karte noch funktioniert.

  • Erkennt das Lesegerät die SIM-Karte, sollte sie auch im Smartphone oder Handy funktionieren.
  • Eine andere Methode ist, die SIM-Karte in einem anderen Smartphone auszuprobieren.
  • Ist die Karte defekt, aber noch relativ neu, könnt ihr in der Regel von eurem Mobilfunkanbieter eine Ersatz-SIM-Karte anfordern.
Eletrand USB 2.0 Chipkartenleser mit SIM-Leser

Eletrand USB 2.0 Chipkartenleser mit SIM-Leser

Lösung 5: Smartphone-Defekt ausschließen

Unter Umständen ist das Smartphone selbst defekt.

Unser Video zeigt, wie ihr ein Android-Smartphone zurücksetzt:

Android zurücksetzen

Lösung 6: Smartphone gerootet oder iPhone mit Jailbreak

Habt ihr euer Smartphone gerootet oder auf dem iPhone einen Jailbreak durchgeführt, kann es sein, dass durch Änderung des Modem-Treibers die SIM-Karte nicht mehr erkannt wird. Auch dann kann es helfen, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, wie unter unserer Lösung 5 beschrieben.

Falls ihr eine Custom ROM installiert habt, kann es helfen, die originale ROM des Herstellers zurück zu flashen, sofern verfügbar.

Welche Probleme bereitet iOS 13 auf deinem iPhone?