Alle Tipps zu DHL

Um bestimmte Dienste bei DHL zu aktivieren, muss man die AdressTAN eingeben. Dabei handelt es sich um einen sechsstelligen Code, den man per Brief an seine Anschrift zugeschickt bekommt. Wo gibt man die AdressTAN ein?

Manchmal wird eine Sendung an eine Packstation umgeleitet. Im Normalfall bekommt man die Informationen zur Abholung auf einer Benachrichtigungskarte in den Briefkasten. Dort ist auch der Abholcode zum Einscannen abgedruckt. Was kann man tun, wenn eine Sendung in der Packstation liegt, man aber keine Benachrichtigungskarte erhalten hat?

Mit einem DHL-Account könnt ihr Punkte beim Paketversand und -empfang sammeln, um damit Prämien wie Versandgutscheine freizuschalten. Punkte sammelt ihr zum Beispiel, indem ihr eure Kundennummer beim Versand über die Packstation eingebt. Ihr könnt euch auch über den Strichcode aus der „Post & DHL“-App registrieren.

DHL baut seine Packstationen um. Konnte man bislang alle Funktionen über das Touch-Display erreichen, werden Bildschirme bei einigen Packstationen bald komplett ausgebaut. Schon jetzt gibt es viele neue Abholstationen ohne einen Bildschirm. Wie bedient man sie?

Mit der DHL-Online-Frankierung habt ihr die Möglichkeit, das Porto für Pakete direkt online zu bestellen und auszudrucken, ohne dafür in eine Postfiliale wandern zu müssen. Habt ihr eine falsche Marke bestellt, die Adresse falsch eingegeben oder doch keine Verwendung für das Paketporto, könnt ihr die Online-Frankierung bei der DHL stornieren.

Wer etwas online bestellt oder ein Paket erwartet, wird in vielen Fällen von der DHL, dem Paketunternehmen der Deutschen Post, beliefert. Damit ihr den Erhalt des Pakets nach einer Bestellung besser planen könnt oder die Information zur Hand habt, wenn ihr selbst ein Paket verschickt habt, findet ihr hier alle wichtigen Informationen zu den DHL-Lieferzeiten.

Geht ein Paket verloren, das mit DHL versendet wird, sollte man einen Nachforschungsauftrag stellen. Das klappt schnell und einfach online.

In Zeiten von eBay und Co., sowie der anhaltenden Bürokratie mit dem Versand verschiedener Formulare und Dokumente müsst ihr nicht mehr für jeden Brief bis an den Postschalter gehen, um dort eine Briefmarke zu kaufen. Bei der Deutschen Post lassen sich auch Briefmarken online kaufen und ausdrucken.

Mit der Packstation hat die DHL den Paketempfang vereinfacht. In der Regel werden Pakete zu einer Zeit angeliefert, an welcher man sich noch auf der Arbeit oder Schule befindet. Damit man nicht dauernd zum Nachbarn laufen oder die örtliche Poststelle aufsuchen muss, lassen sich Pakete bequem zur Paketstation der Deutschen Post schicken. Doch gibt man die Packstation-Adresse richtig an?

Wird euch ein Paket angekündigt und seid ihr zum geplanten Liefertermin nicht zuhause? Dann lässt sich das DHL-Paket an eine Packstation umleiten.

Mit einem Paket könnt ihr bequem Waren, die nicht in einen Briefumschlag passen, durch Deutschland oder ins Ausland verschicken. Damit die Sendung auch beim Empfänger ankommt, müsst ihr das Paket richtig beschriften. In unserem Ratgeber erfahrt ihr, welche Daten auf das Paket bei der DHL, Hermes und Co. gehören und wo man sie richtig hinschreiben sollte.

Habt ihr die „Post & DHL“-App auf dem Smartphone, könnt ihr euch darüber informieren lassen, wenn ein neuer Brief oder ein Paket geliefert wird. Wollt ihr nicht dauernd in die App hineinschauen, gibt es die Mitteilung auch per Push-Nachricht.

Die „Post & DHL“-App benötigt ihr vor allem, wenn ihr Pakete aus der Packstation abholen wollt. Nur über die App gibt es den dafür notwendigen QR-Code. Wechselt ihr euer Smartphone, erfahrt ihr hier, wie ihr die „Post & DHL“-App auf das neue Handy übertragen könnt.

Falls ihr viele Pakete verschickt, weil ihr zum Beispiel gerne bei eBay Sachen verkauft, lohnt sich eine Anmeldung beim DHL-Bonusprogramm. Hier könnt ihr auf verschiedenen Wegen Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen.

Wer Sachen online verkauft oder entfernte Freunde überraschen will, kann Waren mit einem Paket über den Anbieter der Deutschen Post, der DHL, verschicken. In der Regel trifft das Paket nach wenigen Tagen beim Empfänger an. Leider kommt es manchmal vor, dass eine Sendung unterwegs verloren geht oder Tage bis Wochen auf sich warten lässt.

Falls ihr versehentlich etwas bestellt habt oder euch ein Paket eines unbekannten Absenders angekündigt wurde, lässt sich eine Annahme bei der DHL verweigern. Das klappt inzwischen auch bequem per App. GIGA erklärt, wie das funktioniert, ob Kosten dafür anfallen und was man sonst beim Stoppen einer Paketauslieferung beachten sollte.

Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang kommt der Abholcode per SMS oder E-Mail. Zukünftig sollen Codes aber nur noch über die DHL-App abgerufen werden können.

Über die Sendungsnummer könnt ihr verfolgen, wann ein Paket oder Brief ankommt. Aber wie kann man eine DHL-Sendungsnummer herausfinden? GIGA hat ein paar Tipps, wie ihr eine verlorene Post-Paketnummer herausfinden könnt.

Über die Packstation könnt ihr nicht nur Bestellungen empfangen, sondern auch eigene Pakete verschicken, ohne dafür in die nächste Postfiliale laufen zu müssen. Doch welche Maße und Größe darf das Paket für die Packstation haben?

Die DHL-Hotline ist euer Ansprechpartner, wenn ihr Fragen zum Paketversand habt oder es Probleme mit der Zustellung oder einer Packstation gegeben hat. Hier könnt ihr euch mit Paketschäden melden oder Fragen zum Verbleib von Sendungen stellen.

Ihr könnt bei DHL den Ablageort angeben, damit euer Paket deponiert wird, wenn keiner da ist. Alternativ könnt ihr auch einen Nachbarn nennen, bei dem das DHL-Paket abgegeben wird. So erreichen euch eure Pakete auch dann, wenn ihr sie nicht persönlich entgegennehmen könnt.

Die DHL ist der größte Paketdienstleister in Deutschland. Aufgrund der enormen Anzahl an Waren und Pakete, die Tag für Tag vom Paketzusteller bearbeitet werden, lässt es sich leider nicht vermeiden, dass es zu dem einen oder anderen Schaden oder Konflikten mit einem Zusteller kommt. Bei Problemen mit eurer Lieferung solltet ihr bei der DHL Beschwerden einlegen.

Wer viele Pakete erhält, sollte sich eine Packstation einrichten. Hier werden Pakete eingelegt, die später abgeholt werden können, ohne einen speziellen Nachbarn zu suchen oder auf Öffnungszeiten der Postfiliale angewiesen zu sein. Abholen lassen sich Pakete aus der Packstation mit der eigenen Goldkarte. Doch was soll man tun, wenn man seine Packstation-Karte verloren hat?

Habt ihr einen gelben Zettel von der Post bekommen, wo so etwas draufsteht wie: „Brief mit Zusatzleistung / Inkasso, 1 Stück, Zahlbetrag - Nachentgelt 150 €“? Keine Panik! Wir erklären euch, was das bedeutet und wie ihr nichts bezahlen müsst.

Das DHL Wunschpaket ist ein Service, mit dem ihr euch Bestellungen an eine Packstation, eine Filiale oder eine andere Adresse eurer Wahl liefern lassen könnt. Außerdem könnt ihr euch damit über den Status der Lieferung informieren, sodass ihr immer genau seht, wo das Paket gerade ist. Wir zeigen euch, wie der Service funktioniert.